受到疫情影響，國旅越來越夯，各大飯店紛紛推出住宿券搶客。但日前消保處發現，多達37間飯店業者，住宿券不符規定，要求限期改正。其中花蓮一間飯店，被查出沒有提供履約保證及申訴電話，對此，業者表示，履約保證絕對有，至於電話則會盡快補上。