新竹有一名謝小姐，因為女兒蕁麻疹發作，昨（28）日兩度帶著女兒到新竹台大醫院掛急診。由於之前家人在24小時內回診，第二次是不用收費的，因此面對醫院二度收費，謝小姐好奇提出疑問，沒想到醫生卻對她說，有疑問可以向院長投訴。