為了方便沒時間排隊的上班族、學生買口罩，政府推動口罩實名制2.0，民眾可透過健保卡、自然人憑證或下載APP來網路預購，不必非得排隊。消息曝光，光是APP一天就湧入10萬人次，明天上午9點正式上線，要如何預購或是登錄，一堆人還是一頭霧水，健保署特別示範教學。