圖、文／引新聞（社會中心／綜合報導）近日有網友在社群平台Threads發文，分享家人前往合作金庫銀行辦理提款時的不愉快經驗，引發關注。該名民眾指出，母親為替重病住院的女兒領取醫藥費，前往合庫中港分行處理久未使用的存摺，卻遭行員要求「必須本人到場」，即便已說明病況並備齊相關文件，仍遭冷言回應「那可以當遺產」，讓家屬身心備受打擊。

即時中心／潘柏廷報導隨著台日雙邊貿易往來密切頻繁，金管會今（1）日便宣布，同意台灣土地銀行（土銀）向日本申請設立東京分行；屆時成功將成為國銀入主日本的第9家銀行。

受到武漢肺炎影響，各地掀起口罩慌，一罩難求，不過時代力量立院黨團總召邱顯智在臉書PO文，有官股銀行的員工反映，被上級要求在中國分行服務的員工，回中國上班時竟然帶兩盒口罩上繳，太誇張。

配合行政院推動「2030雙語國家政策發展藍圖」，將台灣打造成雙語國家，金融業紛紛響應，位在天母的兆豐銀行分行，鄰近美國、歐洲學校，民國63年就有雙語服務，現在配合政策，高達70%行員都能說英文；而玉山銀也在台大校園設置民營第一家雙語示範分行，還提供日語、韓語服務。

國銀佈局新南向又有新進展！有台資銀行繼兩年前在雪梨開設分行後，又在布里斯本開設第二間澳洲分行，為了能提供更在地化的服務，所有的行員，都得先在雪梨分行實習一個月，而布里斯本當地的台商產業拓展快速，台資銀行提供的聯貸及融資服務，有望加速提升當地台商的產業競爭力。

網路銀行興起，實體銀行越來越難生存，金管會統計，今年全台的實體分行比去年減少了13家，創7年來最低紀錄，銀行行員只能被迫轉職或是調往內勤，接下來純網銀開放後，恐怕會掀起另一波裁撤潮。

金管會31日晚間宣布，已經同意土地銀行，到中國申請設立廈門分行。這是睽違15個月後，也是總統蔡英文上台以來，金管會首度批准本國銀行到中國蹲點。