消基會公佈了2021年十大消費新聞，其中第一名的是去年4月發生的太魯閣出軌事故，釀成49死213傷，第二則是高雄城中城大火奪走46條人命，另外還有反萊豬公投、林森北路錢櫃大火、多屬人身安全與公安危機新聞，正面新聞只有一項就是消費者爭議案件的精神損害，可以向企業要求賠償。