地方中心／陳崇翰　基隆報導14號基隆市公車處公布了11月份「優良及不良駕駛名單」，透過「神秘客考評措施」，派出神秘客實際搭車，除了考核駕駛的服務態度與安全意識，也查核民眾申訴專線的內容是否屬實；希望可以扼止一些司機的不當行為，提升公車的服務品質。