新竹縣橫山鄉的大山背地區，過去是個熱鬧的客家庄頭。隨著人口外移、年輕人外出工作，現在留著當地的多是老年人口。莊凱詠，一個台北長大的都市年輕人，在2013年就讀清華大學服務科學研究所時，因為一堂「服務科學導論」的課程，他來到了大山背，也觀察到當地許多的問題，於是讓他決定留在這裡開始自己的創業路。