隨著消費者逐漸依賴 ChatGPT 等 AI 推薦商品，零售商正努力優化網站以提升在聊天機器人中的排名。然而，為了掌握未來的銷售商機與客戶忠誠度，業者正極力避免將珍貴的客戶數據拱手讓給 AI 平台。