財經中心／陳孟暄、宮仲毅　台北報導在台灣經營長達20年的全真瑜珈健身中心 ，日前無預警宣布6間分店暫停營業，今(25)天又暫時開啟部分店面，不過現場沒有櫃檯人員，引發許多會員不滿，現在北市法務局和體育局已經介入調查。

即時中心／徐子為報導外傳台灣籍旅客自本月12日起搭乘中國籍廉航春秋航空境外航班，不能使用台胞證及台灣護照購票。據指出，這一決定為該公司一貫堅持的「一個中國原則」，兩岸航線及中國境內航線則仍可使用台胞證購票。

即時中心／徐子為報導從事作業員吳姓女子上網購買蘋果手機，對方傳送假冒「7-ELEVEN賣貨便」客服，指示被害人填寫個人資料，再以驗證帳戶為由，要求操作網路銀行匯款，讓吳女慘被騙走10萬元。內政部刑事局提醒，詐騙集團常使用「假冒賣家」來，以認證為由來詐騙匯款，千遍要小心，上網購物要謹慎。

國際中心／綜合報導知名餐廳海底撈是很多人吃火鍋的選擇，優質的服務吸引了大批死忠顧客。不過，近日就有女子向海底撈訂外送時，詢問是否可以把肉品換乘蔬菜時，竟遭店家以汙穢字詞辱罵，讓她超傻眼，並將整段對話PO上網，沒想到店家卻稱客服帳號竟以「遭駭客入侵」為由回應，讓不少網友全傻眼，直喊「駭客閒得沒事幫你回覆顧客是吧？」。

生活中心／鍾昀軒報導中國近日發生一起離譜事件，一名消費者購買一款售價250元人民幣（約新台幣1021元）的黑色斜口連身泳衣，卻在游泳時因設計不良意外走光，忍不住怒喊：「我剛游到一半發現半邊胸露出來了，尷尬死我。」更誇張的是，消費者向客服投訴後，客服竟回應：「這不是專業泳衣，只能下水拍照。」讓她瞬間傻眼，將過程全部PO上網，引發大批網友討論。

財經中心/綜合報導有網友在Dcard發文，說一早打開公司mail才發現有一封執行長發的信件，往下滑才發現，公司宣布裁員15%！隨後知名旅遊電商平台KKday也宣布，為了因應全球經濟變化與AI浪潮，今年下半年將精簡約15％人力，裁員人數上看130人，裁員消息、震驚市場，不過在今年2月時，KKDAY也曾宣布裁員，當時裁員10%，如今宣布繼續裁員15%，也可以預見旅遊產業的景氣狀況。

圖、文／周刊王很多人聊天時，常會使用各種符號顏文字來表達情緒。一名女網友日前在淘寶購物時，與客服聊到商品客製化細節，討論到一半客服突然回覆「==」，讓她感到相當錯愕，以為客服人員對她翻白眼，沒想到得知真相後，卻讓她哭笑不得，表示「到底是誰會這樣用符號啦」。

地方中心／趙永博　花蓮報導週六（24）早上，花蓮一名女子，在外送平台上，向早餐店訂購1份蛋餅和2份蘿蔔糕，沒想到送到手，打開卻發現裡面餐點份量少了一半，質疑是外送員偷吃，也馬上跟外送平台客服聯絡，但客服卻表示，因店家頁面沒有標示，無法退款，只能在系統備注，當事人氣憤PO網，要大家注意檢查。

中華航空股份有限公司發布新聞稿說，支援中文、英文及日文等數十種語言的AI（人工智慧）客服今天上線，是國籍航空中首家以生成式AI為思考核心、優化線上客服體驗的航空公司。

即時中心／徐子為報導詐騙猖獗，有民眾向《民視》投訴其二度與詐團交手的親身經歷，詐團想藉此騙取個資，幸好民眾機警未上當。

生活中心／翁莉婷報導台鐵載客量隨著疫情緩和日益漸增，也提供各式各樣的多元化服務，其中在各車站及車廂內販售的鐵路便當，因菜色豐富、價格便宜、整體CP值極高而出名且深受大眾喜愛，更被網封為「因火車耽誤的便當店」。近日，一名女網友買完便當剛踏上火車才發現沒有拿到筷子，於是用手機傳訊息求助客服，沒想到客服竟神速回覆讓女網友大讚台鐵的「應變能力」。

娛樂中心／周希雯報導 女星小甜甜（張可昀）2011年閃婚小11歲男友宋晉賢，但婚姻僅維持2年多就破局，後來更是「愛侶變怨偶」隔空爆黑料，家務事全被攤在陽光下。離婚後，女方改到中國廈門發展直播事業，宋晉賢則改行當Uber司機，才剛上路就因疲勞駕駛「撞到電線桿」登上新聞版面，沒想到最近爆出他曾改當上班族，成為電商「蝦皮」的客服人員，然而短短1個月就因沒通過考核被開除，只能重操舊業開Uber維

生活中心／綜合報導通訊APP「LINE」現在成為多數民眾在工作、生活中必備的軟體。不過，過去不少人在設定完Line ID後發現無法更改，如今網友有實測一招後發現能成功改變ID，方法曝光後吸引大量網友朝聖。

生活中心／李明融報導現代人有了工作能力後幾乎都會辦一張信用卡來增加自己的消費方式，不過往往只要申辦信用卡，銀行有人個人基本資訊之後，便會經常播打推銷電話，不僅經常打擾到生活，也引發隱私疑慮，近日有網友就發文抱怨，經常接到銀行電話被詢問是否要貸款，讓他感到相當困擾，對此，一名前客服人員給出一項方法，可以馬上解決這樣的困擾，不再接到推銷來電。

地方中心／黃富溢　宜蘭報導宜蘭一名陳姓女子，6月從賣場線上平台購買整箱椰子水，卻在8月拆封準備飲用時，發現24瓶椰子水底部，都出現黑色不明沉積物，致電賣場客服後，卻只得到產品正常的回應，讓她相當不滿，就有椰子攤販說，很可能是椰子太老造成，不過，沉澱物是什麼還得送驗後才能得知。