社會中心／綜合報導從事跨國詐欺、博弈的柬埔寨〝太子集團〞，將觸角伸進台灣，大量購買豪宅、豪車來洗錢，光是台北市的和平大苑就有11戶，超跑也有26輛，總價值高達45億，北檢拘提太子集團在台主嫌王昱棠，以及二當家辜淑雯，還有三名核心幹部，辜淑雯率先遭收押，旗下博弈公司涉嫌洗錢，警方攻堅畫面曝光。

政治中心／楊佩怡報導前民進黨立委高嘉瑜4日在臉書爆料指出，她在「大全聯」買到一包爛掉的栗子地瓜，氣得向客服投訴卻「找不到人」，電話還被自動切斷，讓她直批：「太差勁了」。而消息曝光後，大全聯也發生明致歉，不過高嘉瑜再度於臉書痛批「已經不是第一次爛東西」，傻眼表示：「重點是全聯客服電話到底打哪一支可以找到客服人員？我還是不知道！」。

即時中心／温芸萱、謝宛錚報導前民進黨立委高嘉瑜昨（4）日在臉書爆料，指出在「大全聯」購買地瓜竟是爛的，想投訴還找不到客服，貼文引發大批網友共鳴。高嘉瑜今（5）日再度開嗆，批評大潤發變大全聯後，蔬果品質變差、價格上漲、品項縮減，甚至還有「買一送一實為漲價」的不實促銷。她呼籲政府機關應關注此問題，重視消費者權益。而大全聯則回應，後續將加強品質管理，協助消費者退換貨。

即時中心／徐子為報導市場驚傳陽明海運（2609）因北美運價疲軟，美國德州休士頓辦公室關閉裁員。對此，陽明海運澄清，此為外界誤解，因公司持續推動數位轉型，辦公室移轉客服等支援性質業務至全球客服暨備援中心（Global Service Center），仍保留部分人力提供當地客服服務。

財經中心／陳孟暄、宮仲毅　台北報導在台灣經營長達20年的全真瑜珈健身中心 ，日前無預警宣布6間分店暫停營業，今(25)天又暫時開啟部分店面，不過現場沒有櫃檯人員，引發許多會員不滿，現在北市法務局和體育局已經介入調查。

即時中心／徐子為報導外傳台灣籍旅客自本月12日起搭乘中國籍廉航春秋航空境外航班，不能使用台胞證及台灣護照購票。據指出，這一決定為該公司一貫堅持的「一個中國原則」，兩岸航線及中國境內航線則仍可使用台胞證購票。

即時中心／徐子為報導從事作業員吳姓女子上網購買蘋果手機，對方傳送假冒「7-ELEVEN賣貨便」客服，指示被害人填寫個人資料，再以驗證帳戶為由，要求操作網路銀行匯款，讓吳女慘被騙走10萬元。內政部刑事局提醒，詐騙集團常使用「假冒賣家」來，以認證為由來詐騙匯款，千遍要小心，上網購物要謹慎。

國際中心／綜合報導知名餐廳海底撈是很多人吃火鍋的選擇，優質的服務吸引了大批死忠顧客。不過，近日就有女子向海底撈訂外送時，詢問是否可以把肉品換乘蔬菜時，竟遭店家以汙穢字詞辱罵，讓她超傻眼，並將整段對話PO上網，沒想到店家卻稱客服帳號竟以「遭駭客入侵」為由回應，讓不少網友全傻眼，直喊「駭客閒得沒事幫你回覆顧客是吧？」。

生活中心／鍾昀軒報導中國近日發生一起離譜事件，一名消費者購買一款售價250元人民幣（約新台幣1021元）的黑色斜口連身泳衣，卻在游泳時因設計不良意外走光，忍不住怒喊：「我剛游到一半發現半邊胸露出來了，尷尬死我。」更誇張的是，消費者向客服投訴後，客服竟回應：「這不是專業泳衣，只能下水拍照。」讓她瞬間傻眼，將過程全部PO上網，引發大批網友討論。

財經中心/綜合報導有網友在Dcard發文，說一早打開公司mail才發現有一封執行長發的信件，往下滑才發現，公司宣布裁員15%！隨後知名旅遊電商平台KKday也宣布，為了因應全球經濟變化與AI浪潮，今年下半年將精簡約15％人力，裁員人數上看130人，裁員消息、震驚市場，不過在今年2月時，KKDAY也曾宣布裁員，當時裁員10%，如今宣布繼續裁員15%，也可以預見旅遊產業的景氣狀況。

圖、文／周刊王很多人聊天時，常會使用各種符號顏文字來表達情緒。一名女網友日前在淘寶購物時，與客服聊到商品客製化細節，討論到一半客服突然回覆「==」，讓她感到相當錯愕，以為客服人員對她翻白眼，沒想到得知真相後，卻讓她哭笑不得，表示「到底是誰會這樣用符號啦」。

地方中心／趙永博　花蓮報導週六（24）早上，花蓮一名女子，在外送平台上，向早餐店訂購1份蛋餅和2份蘿蔔糕，沒想到送到手，打開卻發現裡面餐點份量少了一半，質疑是外送員偷吃，也馬上跟外送平台客服聯絡，但客服卻表示，因店家頁面沒有標示，無法退款，只能在系統備注，當事人氣憤PO網，要大家注意檢查。

中華航空股份有限公司發布新聞稿說，支援中文、英文及日文等數十種語言的AI（人工智慧）客服今天上線，是國籍航空中首家以生成式AI為思考核心、優化線上客服體驗的航空公司。

即時中心／徐子為報導詐騙猖獗，有民眾向《民視》投訴其二度與詐團交手的親身經歷，詐團想藉此騙取個資，幸好民眾機警未上當。

生活中心／翁莉婷報導台鐵載客量隨著疫情緩和日益漸增，也提供各式各樣的多元化服務，其中在各車站及車廂內販售的鐵路便當，因菜色豐富、價格便宜、整體CP值極高而出名且深受大眾喜愛，更被網封為「因火車耽誤的便當店」。近日，一名女網友買完便當剛踏上火車才發現沒有拿到筷子，於是用手機傳訊息求助客服，沒想到客服竟神速回覆讓女網友大讚台鐵的「應變能力」。