財經中心/綜合報導有網友在Dcard發文，說一早打開公司mail才發現有一封執行長發的信件，往下滑才發現，公司宣布裁員15%！隨後知名旅遊電商平台KKday也宣布，為了因應全球經濟變化與AI浪潮，今年下半年將精簡約15％人力，裁員人數上看130人，裁員消息、震驚市場，不過在今年2月時，KKDAY也曾宣布裁員，當時裁員10%，如今宣布繼續裁員15%，也可以預見旅遊產業的景氣狀況。

圖、文／周刊王很多人聊天時，常會使用各種符號顏文字來表達情緒。一名女網友日前在淘寶購物時，與客服聊到商品客製化細節，討論到一半客服突然回覆「==」，讓她感到相當錯愕，以為客服人員對她翻白眼，沒想到得知真相後，卻讓她哭笑不得，表示「到底是誰會這樣用符號啦」。

地方中心／趙永博　花蓮報導週六（24）早上，花蓮一名女子，在外送平台上，向早餐店訂購1份蛋餅和2份蘿蔔糕，沒想到送到手，打開卻發現裡面餐點份量少了一半，質疑是外送員偷吃，也馬上跟外送平台客服聯絡，但客服卻表示，因店家頁面沒有標示，無法退款，只能在系統備注，當事人氣憤PO網，要大家注意檢查。

中華航空股份有限公司發布新聞稿說，支援中文、英文及日文等數十種語言的AI（人工智慧）客服今天上線，是國籍航空中首家以生成式AI為思考核心、優化線上客服體驗的航空公司。

即時中心／徐子為報導詐騙猖獗，有民眾向《民視》投訴其二度與詐團交手的親身經歷，詐團想藉此騙取個資，幸好民眾機警未上當。

生活中心／翁莉婷報導台鐵載客量隨著疫情緩和日益漸增，也提供各式各樣的多元化服務，其中在各車站及車廂內販售的鐵路便當，因菜色豐富、價格便宜、整體CP值極高而出名且深受大眾喜愛，更被網封為「因火車耽誤的便當店」。近日，一名女網友買完便當剛踏上火車才發現沒有拿到筷子，於是用手機傳訊息求助客服，沒想到客服竟神速回覆讓女網友大讚台鐵的「應變能力」。

娛樂中心／周希雯報導 女星小甜甜（張可昀）2011年閃婚小11歲男友宋晉賢，但婚姻僅維持2年多就破局，後來更是「愛侶變怨偶」隔空爆黑料，家務事全被攤在陽光下。離婚後，女方改到中國廈門發展直播事業，宋晉賢則改行當Uber司機，才剛上路就因疲勞駕駛「撞到電線桿」登上新聞版面，沒想到最近爆出他曾改當上班族，成為電商「蝦皮」的客服人員，然而短短1個月就因沒通過考核被開除，只能重操舊業開Uber維

生活中心／綜合報導通訊APP「LINE」現在成為多數民眾在工作、生活中必備的軟體。不過，過去不少人在設定完Line ID後發現無法更改，如今網友有實測一招後發現能成功改變ID，方法曝光後吸引大量網友朝聖。

生活中心／李明融報導現代人有了工作能力後幾乎都會辦一張信用卡來增加自己的消費方式，不過往往只要申辦信用卡，銀行有人個人基本資訊之後，便會經常播打推銷電話，不僅經常打擾到生活，也引發隱私疑慮，近日有網友就發文抱怨，經常接到銀行電話被詢問是否要貸款，讓他感到相當困擾，對此，一名前客服人員給出一項方法，可以馬上解決這樣的困擾，不再接到推銷來電。

地方中心／黃富溢　宜蘭報導宜蘭一名陳姓女子，6月從賣場線上平台購買整箱椰子水，卻在8月拆封準備飲用時，發現24瓶椰子水底部，都出現黑色不明沉積物，致電賣場客服後，卻只得到產品正常的回應，讓她相當不滿，就有椰子攤販說，很可能是椰子太老造成，不過，沉澱物是什麼還得送驗後才能得知。

生活中心／胡志欣報導一名女網友於11日在Dcard發文提到，今年26歲的她是國立大學文組畢業，當初多益考930分，也曾在外商公司當助理，但由於薪水不高、事多，還得無償加班和偶爾假日加班，所以試用期沒做完就離職了。如今上班時間固定，收入也算不錯，但仍陷入焦慮，正猶豫是否轉職到「這裡」。對此，不少網友留言勸退，「沒什麼成長性，薪水很死」。

生活中心／周孟漢報導YouBike微笑單車不僅租借方便，租金也很便宜，是多數民眾的代步工具之一，不過到了要還車時，難免會遇到車格全滿的狀況。這天廣播電台主持人倪琇茹就遇到了此情形，當時剛好遇到工作人員出現，對方給出了「1解法」讓她成功還車，文章曝光後，立刻讓網友驚喊「長知識了！以前完全不知道有這招」。

影音中心／莊薇妮報導小粉紅常常吹捧中國國產品牌手機華為（HUA WEI）質量好，而近期有小粉紅爆料，她購買華為手機用了3個月後，手機卻莫名壞了，送修後竟被客服人員甩鍋，說是「人為」造成損壞，得另外收費，讓她失望拍片公審，坦言自己很愛國，是為了支持國貨買的，怎料得到的待遇竟是如此。

生活中心／周孟漢報導近日輝達（NVIDIA）創辦人暨執行長黃仁勳旋風來台，立刻引發各界關注，許多人也紛紛關注起AI（人工智慧）議題，話題急速增溫。對此，就有網友好奇「什麼行業會最快因為AI消失？」，文章曝光後，網友們紛紛點名「這行業」，感嘆「現在差不多半AI了」。

生活中心／李管琯、李奕翰　台北報導氣象預報員們，不只要有精準的預報能力，還有一項任務，就是輪值接聽民眾進線詢問天氣的電話，不過除了詢問天氣資訊外，也有許多無厘頭的來電，例如打來誦經的，甚至還有人因為心情不好打給預報員吐苦水，宛如客服！就讓立委替他們抱不平，爭取加薪。