財經中心／陳孟暄　黃彥誠　台北報導隨著電動車越來越普及，充電站也跟著增加，業者坦言，目前不少充電站仍處在虧損狀態，因此開始導入AI，從營收分析、設備異常到客服處理，都交給平台協助，省下人力成本。

圖、文／品觀點近期包租代管市場對「安心」的要求，已不只停留在財務安全與履約保障。星鴻包租代管繼規劃推動財務透明、租押金分流、履約保障等「房東安心專案」後，進一步把服務延伸到日常租賃管理，整合AI智慧客服、真人客服、租賃管理系統及修繕派工機制，希望從簽約、入住一路服務到修繕與租期結束，降低房東管理房屋的負擔。

圖、文／CTWANT一趟原本只要190元的看牙車程，結束後帳單竟一口氣跳到8萬5190元，足足多出8萬5000元、接近450倍。臺北伊斯特應援團長倪暄3日在社群公開這段離譜搭車經歷，透露當天因碰上暴雨，才透過叫車平台前往牙醫診所，沒想到下車後查看行程紀錄，差點被眼前數字嚇壞，忍不住反問：「請問我是叫了什麼私人飛機去看牙嗎？」更直呼這筆錢「都可以飛歐洲來回了」。

生活中心／曾婕畇報導近年外送平台已成為許多台灣人不想出門時解決三餐的重要管道，只要在手機上動動手指，熱騰騰的餐點就能直送家門。然而，平台的付款系統與客服處理機制，也時常成為消費者關注焦點。網紅「巴毛律師」陳宇安昨（27）日在臉書分享一段親身經歷，表示明明已完成線上付款，外送員到場時卻又向家人收取現金，向平台申訴後僅獲30元折價券。貼文曝光後，隨即引發大批網友熱議。

生活中心／邱于芳報導在網路進行交易時，無論是賣家還是買家，都需要提高警覺，以免落入詐騙陷阱。一位民眾在網路上發文，打算轉售釣竿，收到一位網友私訊表達有意願購買，雙方談妥交易細節後，對方傳來一串網址連結，要求填寫物流資訊。沒想到後續出現LINE客服、銀行專員，視訊引導他進行一連串網路銀行操作，最後收到一則訊息通知，竟發現帳戶內的錢全都不見了。

政治中心／綜合報導全球社群巨頭Meta近日爆發無預警大規模停權風暴，包含Facebook、Instagram、Threads等平台無一倖免，國內名嘴吳靜怡、網紅八炯及前立委陳柏惟等人皆受害，且部分人遭封鎖原因竟是「系統判定未滿13歲」。對此，吳靜怡也向數位發展部遞交陳情信，痛批Meta從創作者、廣告主與付費用戶身上取得商業利益，卻在帳號遭AI誤封、降權時將責任推給「黑箱演算法」，讓使用者面臨找不到

圖、文／品觀點中國大陸四川省南充市發生一起計程車糾紛事件。陳姓司機透過平台接獲訂單，接送一名女乘客期間察覺車內出現異味。該名女乘客上車後散發明顯異味，但因時間較晚且乘客狀態清醒，途中還曾與男友通話，司機僅將四扇車窗全數打開通風。

財經中心／陳孟暄　戴亞倫　台北報導母親節不少人會訂蛋糕幫媽媽慶祝，不過卻有民眾收到紅葉蛋糕時相當失望。因為冷凍宅配的母親節蛋糕不僅撞歪變形，就連奶油都融化塌陷，甚至冒出詭異氣泡，讓他忍不住PO網吐槽說，根本像神隱少女裡的腐爛神。

生活中心／洪元中報導許多民眾常因忘記取消訂閱制，導致信用卡被溢扣。知名創作者「Men’s Game 玩物誌」Allen近期分享，他透過AI工具處理一筆近29美元（約新台幣911元）海外帳單。AI不僅自動進入全英文網頁完成取消流程，更在半小時內成功討回款項，引發網友熱議。

財經中心／陳致帆、李奇　台北報導不少愛用UberEats點餐，不過近期網路上卻哀聲不斷，明明只點了早餐，但信用卡帳單，卻被扣了兩次錢，後續想找客服反應，卻找不到真人客服處理，只好打去信用卡公司核銷，前前後後，共發生3次重複扣款情形，讓他直呼真的很瞎。

民視新聞／李婉伶 綜合報導中國百度的多輛無人駕駛計程車「蘿蔔快跑」，前天在湖北武漢市突然停駛不動，乘客受困高架橋上兩小時，也癱瘓部分交通路段，乘客當下聯繫不到客服人員，事後也沒有提到賠償問題，車費還得自行負擔。

圖、文／CTWANT近日不少用戶發現自己的LINE帳號遭到盜用，無法重新登入。對此，LINE官方今（1）日證實，目前已啟動調查，也提醒用戶盡快檢查帳號狀況，除了綁定電話號碼、電子郵件、關閉設定中的「允許自其他裝置登入」功能，最好還可以綁定Apple或Google帳號，以確保帳號被盜時，用戶可以利用相關認證找回帳號。

生活中心／綜合報導不少人在上班期間，會有不少特殊的習慣或者信仰。例如科技業會習慣在電腦主機上放上一包綠色乖乖，希望上班期間電腦能正常運作。如今有疑似從事客服、行政職的網友透露，自己的工作經常會用到電話，她便在電話上放一瓶飲料，沒想到一天下來至少比沒放「安靜10倍」。

即時中心／温芸萱報導台北車站今晚一度氣氛緊張。北車聯防中心執行例行網路巡查時，發現網路平台出現揚言在台北車站「引爆」並「自我了斷」的不明留言，內容語帶威嚇，高鐵台北站文字客服同時間也收到含有「殺人、放炸彈」等威嚇字句，站方立即通報。轄區警消火速到場，針對車站主體、地下街與捷運連通道展開全面清查，所幸未發現危險物品。警方已成立專案小組，追查發文者身分，強調網路恐嚇依法究辦。

即時中心／連國程報導又有詐騙新招！最近許多民眾收到詐騙集團假冒銀行，利用電子郵件寄送偽造的刷卡紀錄，這些假郵件幾可亂真，成功躲避電子信箱的過濾機制，進入民眾的「主要」信件。許多民眾一時心急欲取消交易，點開連結按步輸入信用卡號、有效期限等資料後，才驚覺受騙上當。