生活中心／許沛汶報導民眾到超商領取包裹時，店員都會先詢問手機末3碼並確認姓名，沒想到日前一名邱姓顧客因為店員聽錯號碼，加上他在付錢時也沒有確實核對名字，意外花了一筆冤枉錢。事後，當這名顧客發現時早已來不及，也因為超商沒辦法立刻退費，必須等該包裹的收件人來領貨時，超商才能將這筆錢還給領錯的顧客，但若是最後都沒人來認領，恐怕只能認賠。