即時中心／詹詠淇、李美妍報導美國總統川普宣布對等關稅政策，將對台灣課徵32％關稅。行政院今（4）日下午4時召開「因應美國關稅 我國出口供應鏈支持方案」記者會，行政院長卓榮泰也宣布9大面向及20項措施協助方案，並指出行政院相關部會將在4月8日成立服務諮詢專線，各部會開設190線服務諮詢專線，要求專人負責提供正確資訊，讓產業界朋友、國人同胞在需要了解實際內容能迅速完整掌握政府協助方案。

生活中心／翁莉婷報導台鐵載客量隨著疫情緩和日益漸增，也提供各式各樣的多元化服務，其中在各車站及車廂內販售的鐵路便當，因菜色豐富、價格便宜、整體CP值極高而出名且深受大眾喜愛，更被網封為「因火車耽誤的便當店」。近日，一名女網友買完便當剛踏上火車才發現沒有拿到筷子，於是用手機傳訊息求助客服，沒想到客服竟神速回覆讓女網友大讚台鐵的「應變能力」。

【NOW健康 王澍清／台北報導】為因應長照失能人口持續增加，以社區為基礎建立長照服務體系，長照10年計畫擴大服務對象及服務項目，並推動長照給付及支付制度，提供居家照顧服務、日間照顧服務、家庭托顧服務、專業服務、輔具及喘息服務等多元長照服務，亦於給支付制度設計夜間或例假日服務之支付金額加計，以鼓勵服務單位依民眾需求適時提供服務。經統計110年7月長照2.0給付及支付服務人數已達36.5萬人，住宿式服

台鐵太魯閣號今天上午9時28分行經花蓮大清水隧道，撞擊到滑落的工程車，釀50人死亡、146人受傷。台鐵晚間召開記者會，交通部次長王國材表示，因罹難者身分難以辨識，目前提供兩支專線，希望罹難者家屬提供姓名、特徵、年紀和穿著衣服，協助確認身分。

蘇花公路今（16）日下午一起遊覽車撞上山壁事故釀6人身亡，21人重傷、18人輕傷。現消防局已開放03-9321492專線供家屬查詢相關資訊。

中央流行疫情指揮中心今日表示，鑑於2003年我國發生SARS疫情，民眾大量進線詢問傳染病相關疑問，防疫人員耗費多時解答民眾疑慮，進而影響防疫工作，遂於2004年建置「1922民眾疫情通報與諮詢服務中心」，並委託中華電信營運。今邀請中華電信莊文明協理，說明1922專線這一年來協助COVID-19疫情，解答民眾疑慮、舒緩民眾情緒，及相關因應作為。1922專線提供全年無休且24小時免付費之國、台、客、英

振興三倍券已經完成超商兩輪預購，根據統計總預購人數達1193萬人，代表還有1000萬人會在7月15日到郵局購買紙本券，就怕屆時大排長龍，郵局緊急宣布今天上午9點開放網路預約7月20日以後的時段，要緩解人潮。至於不會用網路的民眾，郵局也有人工預約專線，但記者實地測試發現，網路很順暢，電話卻打不進去。

俗稱武漢肺炎的COVID-19疫情持續延燒。台北市副市長黃珊珊今（3）日表示，正式成立防疫旅館的諮詢專線，民眾打1999就會有人轉接，她也在北市議會廳上現場實測撥打。黃珊珊強調，從國外回來的確診率越來越高，「尤其台北市，是目前全台確診數最多的地方」，呼籲中央應要求歐美入境者統一集中檢疫，如果沒這麼多地方，也應強制入住防疫旅館，不要一回國就進到社區家中，徒增傳染風險。

電信業499吃到飽大戰，衍生出不少亂象，全台電信門市無一倖免，全被人潮灌爆！有門市連續兩天，抽號碼牌的機台，都大當機改只能臨時改人工叫號，也有用戶因為要換約，排了好久，卻因為沒有帶到現金支付違約金，導致無法申辦，當場氣到發飆，差點引發暴動。

根據統計，去年（2017年）全台性侵害案件有將進1萬5000件，校園性騷擾案則有超過4000件，近年來國際發起「MeToo」行動，鼓勵受害者勇於檢舉，但在台灣響應的人並不多，現在國內多位律師、心理諮商失聯合組台版「MeToo」專線，希望能讓更多受害者勇於揭露。

年關將近，也是詐騙猖獗的旺季！提醒民眾真的要看緊荷包。如有任何疑問，一定要撥打165專線查詢。

為了提供便利的長照服務，衛福部宣佈推出容易記的「1966」長照服務專線，供民眾撥打求助，不僅縮短了號碼，還提供了前5分鐘免費，並擴大了長照照護的實施對象，今天（24日）還特別邀請行政院長賴清德現場示範。