【NOW健康 林郁敏／台北報導】為協助民眾破除就醫迷思、建立安全有效率的就醫路徑，臺大醫院宣布「民眾分級就醫諮詢專線」於 今年10月1日起正式上線，提供就醫前專業諮詢與就醫層級導引，聰明就醫五撇步「症狀先諮詢、小病找基層、急症辨紅旗、就醫遵轉診、人人有家醫」。

生活中心／綜合報導艾果智能科技與中華電信於9月22日正式推出「0203 AI 智慧解籤專線」。此項服務首度將生成式AI與電話門號整合，民眾免下載APP、免上網，只需撥打專線即可聽取籤詩解說，並支援多國語言。發布會現場產官界代表與雙北九家宮廟齊聚，共同見證AI科技與傳統文化結合的應用落地。

【健康醫療網／記者黃奕寧報導】「寶寶便便顏色突然改變正常嗎？」、「乳頭白點一直反覆怎麼辦？」許多新手父母在照顧嬰兒的過程中，常遇到各種突發狀況，讓人無所適從。國健署署長沈靜芬指出，為協助家庭在孕期與育兒初期，能獲得即時資訊與支持，國民健康署設立的「孕產兒關懷專線」，去年已提供超過1萬4千次諮詢服務，成為不少家長在焦慮時的求助明燈。

即時中心／温芸萱報導中東局勢急速升溫，美國與以色列聯手空襲伊朗，成功斬首伊朗最高領袖哈米尼（Ali Khamenei）後，伊朗展開大規模報復行動。外交部今（2）日發布聲明指出，我國駐以色列代表處已協助2位國人安全撤離至約旦，並由駐約旦代表處提供後續協助。外交部提醒滯留國人提高警覺，遵守當地安全指引，並主動聯繫駐外館處。各駐外辦事處與外交部旅外國人緊急服務專線已開通，以確保國人在衝突地區的安全。

即時中心／連國程報導今（20）日大年初四，許多民眾已經北返，準備回工作崗位，台北車站前商圈上午出現大批人潮，為了避免民眾逛街遇上詐騙及扒手，中正第一分局忠孝西路派出所，特地到新光三越設置「機動派出所」，要讓大家安心逛街。

即時中心／顏一軒報導民進黨中央黨部今（2）日由中央黨部黨工所組成DPP志工隊，在代理秘書長何博文率領下，前進台南市後壁跟白河地區，協助災區恢復家園。何博文表示，黨中央動員中央及地方黨部志工，將募集的物資送進災區，協助處理災區復原，並成立「物資媒合中心」，公布專人接聽專線，統籌熱心人士所捐助物資，送至最需要的地方，協助災民早日度過難關，恢復正常生活。

即時中心／詹詠淇、李美妍報導美國總統川普宣布對等關稅政策，將對台灣課徵32％關稅。行政院今（4）日下午4時召開「因應美國關稅 我國出口供應鏈支持方案」記者會，行政院長卓榮泰也宣布9大面向及20項措施協助方案，並指出行政院相關部會將在4月8日成立服務諮詢專線，各部會開設190線服務諮詢專線，要求專人負責提供正確資訊，讓產業界朋友、國人同胞在需要了解實際內容能迅速完整掌握政府協助方案。

生活中心／翁莉婷報導台鐵載客量隨著疫情緩和日益漸增，也提供各式各樣的多元化服務，其中在各車站及車廂內販售的鐵路便當，因菜色豐富、價格便宜、整體CP值極高而出名且深受大眾喜愛，更被網封為「因火車耽誤的便當店」。近日，一名女網友買完便當剛踏上火車才發現沒有拿到筷子，於是用手機傳訊息求助客服，沒想到客服竟神速回覆讓女網友大讚台鐵的「應變能力」。

【NOW健康 王澍清／台北報導】為因應長照失能人口持續增加，以社區為基礎建立長照服務體系，長照10年計畫擴大服務對象及服務項目，並推動長照給付及支付制度，提供居家照顧服務、日間照顧服務、家庭托顧服務、專業服務、輔具及喘息服務等多元長照服務，亦於給支付制度設計夜間或例假日服務之支付金額加計，以鼓勵服務單位依民眾需求適時提供服務。經統計110年7月長照2.0給付及支付服務人數已達36.5萬人，住宿式服

台鐵太魯閣號今天上午9時28分行經花蓮大清水隧道，撞擊到滑落的工程車，釀50人死亡、146人受傷。台鐵晚間召開記者會，交通部次長王國材表示，因罹難者身分難以辨識，目前提供兩支專線，希望罹難者家屬提供姓名、特徵、年紀和穿著衣服，協助確認身分。

蘇花公路今（16）日下午一起遊覽車撞上山壁事故釀6人身亡，21人重傷、18人輕傷。現消防局已開放03-9321492專線供家屬查詢相關資訊。

中央流行疫情指揮中心今日表示，鑑於2003年我國發生SARS疫情，民眾大量進線詢問傳染病相關疑問，防疫人員耗費多時解答民眾疑慮，進而影響防疫工作，遂於2004年建置「1922民眾疫情通報與諮詢服務中心」，並委託中華電信營運。今邀請中華電信莊文明協理，說明1922專線這一年來協助COVID-19疫情，解答民眾疑慮、舒緩民眾情緒，及相關因應作為。1922專線提供全年無休且24小時免付費之國、台、客、英

振興三倍券已經完成超商兩輪預購，根據統計總預購人數達1193萬人，代表還有1000萬人會在7月15日到郵局購買紙本券，就怕屆時大排長龍，郵局緊急宣布今天上午9點開放網路預約7月20日以後的時段，要緩解人潮。至於不會用網路的民眾，郵局也有人工預約專線，但記者實地測試發現，網路很順暢，電話卻打不進去。

俗稱武漢肺炎的COVID-19疫情持續延燒。台北市副市長黃珊珊今（3）日表示，正式成立防疫旅館的諮詢專線，民眾打1999就會有人轉接，她也在北市議會廳上現場實測撥打。黃珊珊強調，從國外回來的確診率越來越高，「尤其台北市，是目前全台確診數最多的地方」，呼籲中央應要求歐美入境者統一集中檢疫，如果沒這麼多地方，也應強制入住防疫旅館，不要一回國就進到社區家中，徒增傳染風險。

電信業499吃到飽大戰，衍生出不少亂象，全台電信門市無一倖免，全被人潮灌爆！有門市連續兩天，抽號碼牌的機台，都大當機改只能臨時改人工叫號，也有用戶因為要換約，排了好久，卻因為沒有帶到現金支付違約金，導致無法申辦，當場氣到發飆，差點引發暴動。