因應COVID-19疫情，許多政策、福利及消費行為皆朝向數位化發展，年輕民眾直呼方便，但許多50歲以上的壯世代有苦難言，從掃QR code實聯制、預約疫苗施打到綁定五倍券等，對許多壯世代而言都是難以跨越的數位鴻溝，針對疫情期間壯世代數位應用情形，壯世代教科文協會特於10月1日「國際老人日」前夕發表民調，數據揭曉壯世代防疫E化5大困擾，呼籲政府應正視數位落差、關注高齡化議題，超前部署高齡友善環境。