上周寒流來襲，新北市中和區的許多居民，沒天然氣可用，只能洗冷水澡，氣得跳腳，供應商欣欣天然氣公司，雖然緊急增設管線，改善供氣狀況，仍有不少住戶因此感冒，新北市消保官調查後，欣欣得賠償受影響的用戶，基本費和平均使用費各3天，從寬認定總計賠償14里，超過1萬戶。

寒流一波接一波，全台天氣冷艘艘，新北市中和中興街住戶，卻沒有熱水可以洗澡，當地民眾反映，已經連續三天，晚上七點到九點，沒有瓦斯和熱水，欣欣天然氣說瓦斯用量激增，上游的中油公司，供氣壓力不穩，才會沒熱水用，不過中油表示，面對霸王級寒流，天然氣公司應該要有配套措施。