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  • 消費申訴
  • 快新聞/飯店查無訂單!Agoda屢傳消費糾紛 北市法務局籲:出發前再確認
    2026/10/22 12:05:21

    快新聞/飯店查無訂單!Agoda屢傳消費糾紛 北市法務局籲:出發前再確認

    即時中心/林韋慈報導近期有日本旅宿業者反映,境外訂房平台Agoda疑未與飯店簽約,卻透過第三方供應商刊登販售客房,導致旅客訂房後,當地飯店卻查無訂單或住宿資訊不符,引發外界對訂房有效性與住宿保障的疑慮。台北市法務局今(22)日提醒,消費者透過網路平台訂房,切勿僅憑確認信就認為萬無一失,應在入住前主動向飯店再次確認,以免抵達當地才發現無法入住,影響行程與權益。
  • 台中關完換台北!韓國藝匠遊說新人北上拍婚紗「補貼交通費」照片沒拿到店又倒了
    2026/08/11 13:46:41

    台中關完換台北!韓國藝匠遊說新人北上拍婚紗「補貼交通費」照片沒拿到店又倒了

    生活中心/駱瑩倫報導知名韓系婚紗品牌「韓國藝匠 Artiz Studio」近期驚傳無預警停業,讓不少已付款、甚至完成拍攝的新人頓時陷入求償困境。台中市政府表示,截至今(11日)上午8時,已接獲13件相關消費申訴,金額從1萬多元至17萬餘元不等,其中最高一筆達17萬1960元。更讓消費者難以接受的是,部分新人原本在台中店消費,因分店提前停止營業,業者曾協調改至台北店完成拍攝,並承諾補貼交通費。沒想到
  • 韓國旅客控西門町店家多收費用 台北市府消保官:若故意恐涉詐欺
    2026/03/04 12:27:24

    韓國旅客控西門町店家多收費用 台北市府消保官:若故意恐涉詐欺

    CNEWS匯流新聞網記者潘永鴻/台北報導有韓國旅客3月2日在社群平台Threads發文表示,在西門町購買伴手禮時疑似遭店家多收費用,引發關注。台北市政府簡任消保官葉家豪今(4)日表示,台北市政府統計,自114年至115年3月3日止,曾接獲1件外籍旅客針對西門町伴手禮店的消費申訴案件。
  • 快新聞/被消費申訴還無故缺席協商!北市府曝名單 米克邦、蝦皮都上榜
    2025/05/23 11:28:15

    快新聞/被消費申訴還無故缺席協商!北市府曝名單 米克邦、蝦皮都上榜

    即時中心/詹詠淇報導台北市政府法務局今(23)日公布114年度第1季北市受理消費申訴案件前4名無故不到場協商的被申訴企業經營者名單,前4名分別為米克邦計13次、蝦皮平台賣家計7次、愛妮雅化妝品計6次及仲信資融股份有限公司計3次。針對未能積極妥處消費爭議案件又無故未出席協商會議者,法務局強調,必要時將視情況命其到市府說明,以維護消費者權益。
  • 快新聞/消費申訴案高達95件!米客邦集資產品遲未交貨 北市法務局:最重罰150萬
    2025/03/03 17:53:17

    快新聞/消費申訴案高達95件!米客邦集資產品遲未交貨 北市法務局:最重罰150萬

    即時中心/詹詠淇報導台北市政府法務局今(3)日發布消費訊息指出,針對本市接獲民眾申訴米客邦/miclub(公司名稱:伊瑪格科技有限公司/開拓娛樂電子專賣店)多項募資或預購產品遲未出貨且遲未退款等情事,北市消保官已要求業者主動揭露各專案出貨、退款期程及辦理進度,並改善專案控管機制、加強客服品質及妥適處理消費爭議。
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