郵務士送完信，發現機車上的郵件突然起火燃燒，趕忙拿出水瓶澆熄後報案。警方調閱監視器，找到一名63歲的何姓婦人，她疑似吸食強力膠後，精神恍惚，加上跟鄰居吵架，心生不滿，才會遷怒，用打火機縱火，造成約20封信件遭燒毀，警方找上門，她還一度辯稱，是要抽菸點火。