太魯閣號撞上工程車，釀成重大死傷，這幾天不少人討論如何向台鐵通報緊急事故。台鐵其實有一支0800的24小時緊急專線，可以直通台鐵調度總所，也因此被注意。但最近這支專線電話卻被打爆，有人是小狀況就打，甚至想測試看看電話能不能通，卻導致佔線，讓台鐵呼籲民眾別再打了，把專線留給需要的人！