昨天（5月12日）3類人「快篩陽視訊門診」上路，短短一天時間卻出現不少問題，光是確認民眾是不是3類族群就要花上很多時間，而且問診結束後，要銷毀快篩試片，卻根本剪不斷！新北市長侯友宜就點出，包含遠距門診量能有限、程序繁瑣、數位落差等5大問題，希望中央能夠簡化程序。

為了加速開立抗病毒藥物，確診者除了親自以視訊或電話方式看診，再委託藥師送藥到府，另外也開放確診者的親友「代看診」，只是全台目前只有137家，配有抗病毒藥物的醫院防疫門診，可依一般程序掛號，但基層診所並不符合代看診資格，醫師認為，全台據點太少，反而徒增醫院困擾。