科技業者Netcracker與CSG發布最新調查指出，消費者與品牌互動所需的心力持續增加，嚴重打擊品牌忠誠度。高達86%的受訪者表示，若與品牌交涉過程過於繁瑣費力，將可能選擇離去轉投其他業者。

隨著消費者逐漸依賴 ChatGPT 等 AI 推薦商品，零售商正努力優化網站以提升在聊天機器人中的排名。然而，為了掌握未來的銷售商機與客戶忠誠度，業者正極力避免將珍貴的客戶數據拱手讓給 AI 平台。

即時中心／廖予瑄報導ChatGPT又當機！人工智慧（AI）聊天機器人Chat GPT日前才傳出一波當機災情，沒想到才過10天，今（25）日下午ChatGPT又發生故障。根據數據監控網站Downdetector網站數據顯示，下午4時37分起，Chat GPT陸續湧現大量錯誤回報。據了解，目前官方證實，系統已在搶修中。

南韓政府宣布，計劃在今年底前推出由本土技術研發的免費人工智慧（AI）聊天機器人服務。此舉旨在降低對美國 OpenAI 等外國平台的依賴，並維護國家的「AI主權」。

歐盟（EU）監管機構近期對科技巨頭 Meta 下達重磅指令，要求其旗下通訊軟體 WhatsApp 必須開放權限，讓競爭對手的人工智慧（AI）聊天機器人能夠免費接入，旨在打破壟斷並促進數位市場的公平競爭。

越南科技龍頭 FPT 公司在第二屆 Globee 人工智慧獎中表現亮眼，憑藉企業級聊天機器人、車用 AI 測試及醫療數據分析等三項創新解決方案，奪得三項銀獎殊榮。這不僅展現了該公司在 AI 領域的深厚實力，也印證了其「AI 優先」策略在推動全球產業轉型上的顯著成效。

即時中心／温芸萱報導特斯拉執行長馬斯克旗下人工智慧公司 xAI，近日陷入爭議。其開發的聊天機器人「Grok」，在社群平台 X（原 Twitter）上發表多篇涉及反猶太主義、讚揚希特勒及種族歧視的不當言論，引發外界譁然；相關貼文目前已被刪除。

財經中心／楊思敏、戴亞倫　台北報導大AI時代，科技巨頭紛紛砸重金，開發大語言模型。OpenAI率先掀起風潮，ChatGPT是目前最通用的，中國DeepSeek低成本、高效能，震撼市場，但引發資安疑慮。至於馬斯克旗下新創公司，18號發表Grok 3有推理思考能力，號稱「地表最聰明AI」聊天機器人。

民視新聞／綜合報導AI聊天機器人以往只能透過手機app，打字搜尋資料或者問問題。現在有業者推出離線版本，用手機或市內電話撥打專線，就能用普通講話的方式跟它聊天。

國際中心／綜合報導美國富豪馬斯克（Elon Musk）的人工智慧（AI）新創公司xAI的新版聊天機器人「Grok-2」，近來免費開放給平台X上全體用戶使用，其還可根據用戶提問、生成高擬真圖片。就有網友向聊天機器人詢問「歷史上殺了最多中國人的人是誰」，沒想到畫像生成的竟是「中國前國家主席毛澤東」，掀起網友熱議，甚至有人狠酸：「連AI也辱華」。

民視新聞／綜合報導家裡有幼童的人，都會叮嚀他們不要跟陌生人講話，也不要隨便跟陌生人走，現在可能也得提醒機器人同樣的事。日前一台小機器人，深夜闖入上海展覽廳，誘拐12台大型AI機器人，一度驚動保全。但事後證實，這只是一場安全測試。

財經中心／葉為襄、鍾淑惠　台北報導英特爾執行長基辛格今天飛來台灣為英特爾創新日揭開序幕！他擺脫以往大酸台積電風格，不但承認公司過去的三大失策，還在演講上秀出和台積電合作的晶片，今天（7）下午他和老朋友華碩董座施崇棠一起大秀AI PC，未來不用連上網路，也能使用聊天機器人。

影音中心／陳瑞婷報導人工智慧（AI）近年來有突破性發展，當中的ChatGPT更是人類科技的大進展，民眾可以透過輸入文字的方式，請ChatGPT解決問題，而中國知名搜索引擎百度，也根據ChatGPT的性能，發展出中國版聊天機器人旗下「文心一言」，如今已全面開放民眾使用。YouTuber陳宇鎮日前透過ChatGPT和文心一言，搜尋蔡英文與習近平，比較兩種機器人的回答內容，陳宇鎮表示，可看出ChatGP

娛樂中心／周希雯報導近年人工智能崛起，向全球展示了令人驚艷的成果，像是AI繪圖就被全球廣為使用，衍生出Midjourney、Stable Diffusion、NovelAI等技術，雖然也帶來著作權、原創等爭議，但仍有不少創作者投入其中。日本出版社「集英社」先前宣布為AI偶像「小愛」推出寫真，雖然因疑似侵害著作權已喊卡，但如今又有另一位AI偶像「SARI」將推出寫真集，而她最早是從LINE聊天機器人

民視新聞／綜合報導為了迎戰ChatGPT，Google開發的聊天機器人Bard宣布重大升級，採用全新PaLM 2語言模型，整合進Google文件、簡報、Gmail等一系列服務，接下來更計畫在全球180個國家地區開放使用。