在日本的超市，現在設置了愈來愈多的自助結帳機，不過對年長者來說，自助結帳機反而不容易操作，有長者表示，每次結帳動作比較慢，就會有壓力。為了解決這問題，九州的福岡縣有一家超市，就設置了有專人服務的"慢慢來"櫃台，有收銀員協助與溝通，讓民眾可以依照自己的速度結帳。