一對英國情侶來台度假，配合居家檢疫政策，卻因不滿台灣檢疫所環境差，大肆批評，因而登上BBC版面，兩人疑似為躲避媒體，原定早上10點離開檢疫處，卻提早到清晨7點多就離開旅館，搭上北返列車，從桃園機場返回英國。而同樣從德國來的旅客，也是經歷居家檢疫14天後今天出關，卻對台灣的檢疫流程，溫暖回應！

英國情侶來台住進集中檢疫所，抱怨生活如同監獄、食物難吃，掀起國人輿論撻伐。中央疫情指揮中心搬出「法條」宣布不給補償金時，獲得民眾一片掌聲，但台大法律系教授李茂生痛批「中央打臉自己」。指揮官陳時中今（28）日反問，「我們花多少時間、精神來成立關懷服務中心，為了是什麼？」他強調，未來若遇有類似事件，絕對依法處分。

BBC報導，英國女子稱來台隔離環境像監獄、沒熱水洗澡、又吃不飽。但照片曝光，房間8坪一室，應有盡有，還為她特製餐點，引發輿論圍剿，英國女才訊息道歉，目前BBC也將新聞下架。指揮中心認為，這對情侶的不實陳述、錯誤報導，有損我國形象，因此不會發給他們賠償金。

由於昨（26）日在集中檢疫所的英國情侶大肆抱怨台灣的檢疫所像監獄、食物很難吃等，讓國際外媒爭相報導，重創台灣形象。抱怨的英國女今（27）日雖然誠心道歉，指揮中心也說，不違反規定所以也可以領補償金，但這似乎讓台灣人非常不滿。晚間經指揮中心評估後，認為有違反「傳染病防治法」及「嚴重特殊傳染性肺炎隔離及檢疫期間防疫補償辦法」之虞，決定不予該兩名外籍旅客防疫補償金。

由於昨（26）日來台灣旅遊後做居家檢疫的英國情侶（男生為澳籍），其中英國女大肆抱怨檢疫所像監獄、食物不好吃等引起許多台灣人不滿。而指揮官陳時中今（27）日表示，該英國情侶已經正式道歉，英國媒體BBC也下架新聞，「我相信公道自在人心。」

英國BBC昨報導一對在台隔離的英國情侶抱怨檢疫所環境差，直呼「根本像監獄」，不只激起台灣網友怒火，也讓不少國外網友跳出來力挺「這根本與事實不符！」BBC後來緊急於臉書撤文，對此風波，行政院長蘇貞昌今日赴立院備詢時表示，「英國情侶講話不是事實，可能是個人情緒」。他並表示台灣因為防疫有成，如今許多世界都能區分台灣與中國，直呼「台灣好棒！」