5月12日新制上路，只要符合居家隔離、居家檢疫、自主防疫期間快篩陽，經過醫師視訊看診就視為確診。而光是這三類族群就有32萬人，不少人根本掛不到號，另外光是確認身分就得花上10~20分鐘，一個醫師一個診次頂多看10個病人，加上各醫院掛號方式都不同，也讓民眾霧煞煞。