生活中心／曾宸洛　台北報導台北市1999市民專線一年多達80萬通，其中4萬通對話超過10分鐘，造成很多人打不進去或是等太久，為了改善塞車問題，三名北市議員，上午親自督導視察，認為應該導入AI有效改善問題！