生活中心／鍾昀軒報導一名來自北部的吳姓遊客日前到花蓮旅遊，選擇入住位於花蓮火車站前的一間平價民宿，怎料，卻卻在房內驚見枕套泛黃，還繡有「監獄」二字，讓他相當傻眼。吳姓遊客事後在社群平台分享經歷，直言當初選擇房價千元以下的住宿，雖然對品質沒有太高期待，但抵達後卻感覺管理鬆散，採自助取鑰匙方式進房，進門後發現枕套明顯有污漬，甚至還出現「監獄」字樣，當場要求業者更換。他還抱怨，民宿標榜有電梯卻無法使用，

國際中心／鍾昀軒報導中國湖北恩施大峽谷近日因一套「遊客評價系統」引發熱議。遊客在風景區看到設有「點讚」及「吐槽」的評價面板，原本以為能公平反映服務品質，卻發現系統僅有「點讚」功能正常運作，每次按下數字都會增加；但當有人想按下「吐槽」時，螢幕卻毫無反應，始終停留在「0」。現場民眾忍不住拍下影片上傳網路，驚呼「只能點讚，不能吐槽」，引起外界質疑風景區刻意避免負評。

生活中心／鍾昀軒報導一間位於花蓮的民宿日前在社群網站上發文指出，有一組訂了家庭房並預定3人入住的客人，不僅在入住前遲遲聯繫不上，甚至到入住當天還直接攜帶了9人入住，讓業者當場看傻眼。更誇張的是，告知入住規定後客人竟不聽勸，直接怒嗆：「我們要怎麼住是我們的事！」而後還在Google Map留下負評，業者事後也忍不住發文公審，引發討論。

圖、文／周刊王自南韓女團FANATICS出道的女歌手尹到怡，現以個人身分活動，同時經營YouTube頻道分享日常。她近日透露，與同團體出道的台灣成員家儀到澎湖旅遊時，進到一間知名海鮮餐廳用餐，卻遭到老闆言行輕佻，讓她無奈直呼，這是她多年來在台灣最不愉快的一次經驗。影片曝光後讓網友炸鍋，湧入該海鮮餐廳的Google商家資訊灌爆負評。

圖、文／鏡週刊近日一名網友在高雄新崛江附近一家火鍋店候位時，報上姓氏為「口天吳」，不料卻被店員當場糾正寫法，甚至被質疑國文程度不佳，反被懷疑「你應該不是大陸人吧？」這讓網友相當錯愕，憤而取消候位。這起事件在網路上迅速發酵，網友們紛紛表示不可思議，直批店員的服務態度「太扯」。

圖、文／周刊王近年來，觀光旅遊產業廣受各國重視，不少小型國家的經濟甚至可由旅遊產業一力支撐，也因此各國對旅客的體驗十分重視。近日便有越南媒體報導，一份該國針對觀光客進行的調查顯示，「南韓」與「台灣」雖是越南主要的觀光客來源國之一，但是這2個國家旅客給予越南旅遊體驗的評價都偏低，台灣遊客甚至給出了「-12.8」的超低分，消息傳開，在越南國內引起討論。

娛樂中心／郭嘉柔報導50歲女星賈永婕，在去（2024）年9月接任台北101董事長，自此開始她用心經營社群平台，不僅分享生活、工作點滴，也會推廣101舉行的相關活動，頻頻創造話題，引起網友關注與熱烈討論。昨（4）日，賈永婕PO出一張在辦公室的照片，並表示不知不覺已上任半年，感嘆時間過得飛快，同時好奇詢問眾人這半年願意幫她打幾分？貼文曝光後，吸引大票人留言熱議。

娛樂中心／楊佩怡報導50歲女星謝金燕以獨特的表演風格獲封「電音女王」，前陣子才因未婚生子話題遭受熱議，她也因此創作了一首名為《我不害怕》的新歌訴說心境，讓粉絲非常心疼。風波平息後，她在臉書分享一段2024年底在澳門表演的片段，沒想到竟遭網友嗆「假人假美假生活」，而謝金燕也親回43字反擊。

生活中心／李明融報導台南市一間飲料店老闆日前發文爆料指出，有一名自稱是「部落客」的女顧客上門消費，她表示可以用部落客的身分幫忙店家宣傳，希望店家請她一杯65元的飲料作為謝禮，不過業者當場拒絕女顧客的要求，沒想到事後竟收到Google一顆星的評論，讓店家相當不滿，認為對方因為沒有獲得招待，就惱羞成怒留下負評，痛批這根本就是「霸凌」，於是將事情經過PO上網，並且呼籲其他店家留意這個人。

南部中心／林俊明、陳芷萍  台南市報導做生意，以和為貴，但對於不合理的消費者，只能含淚吞下嗎？台南一家飲料店說，一名女部落客到店內買了一杯飲料，結帳時卻說「你不知道我是誰嗎、我是部落客欸？」似乎暗示想喝免錢的，店家還是向她收了65元；部落客事後在谷歌評論留下一星，店家也火了，在脆上反擊說，「因為不招待而霸凌店家的行為真的不可取！」。

生活中心／周希雯報導許多人去餐廳消費後，若對食物或服務態度感到不滿意，難免會想在Google留下心得、甚至1星負評，但千萬別因怒氣上升到「人身攻擊」。就有民眾先前光顧新竹某家冰店時，因不滿員工嘆氣留言狠批「是家裡死人嗎？」沒想到釣出老闆現身，無奈透露員工真的家有喪事，「最疼愛他的阿嬤出殯了…」

生活中心／吳宜庭報導Google地圖是現代人尋找餐廳或景點時，重要的參考指標之一，但因為所有人都可以任意留下評論，導致店家與顧客的糾紛屢見不鮮，面對顧客留下的負評，部分店家會給予「高情商回覆」化解爭議；但也有店家會正面回擊不實留言。對此，有網友認為，店家適度回應負評無可厚非，但若以「囂張回嗆」的方式，反而可能損害形象。

南部中心／鄭博暉、林俊明　台南市報導台南一間日式料理餐廳，最近收到一則新的2星評論，不過老闆看完評論後，卻只能摸摸鼻子吞下負評。原來客戶的抱怨，竟然是老闆太帥，帶女友來吃飯時，女友一直在偷看老闆，讓這位吃醋男友留言，下次不會再來了！

地方中心／趙永博　花蓮報導花蓮東大門夜市，知名烤玉米店，近日遭顧客在社群留負評，原po稱，到底是他太窮還是玉米太貴，兩支烤玉米竟然要價293元，不只價格昂貴又難吃，甚至店員服務態度不佳，對此，老闆也出面解釋。

生活中心／綜合報導對於許多外國人來說，中文是最難學習的語言之一，而倘若沒有善用標點符號或是表達方式不恰當，恐怕對於台灣人來說也難以理解。近期，有一名網友透過社群平台曬出2張在外送平台App上的截圖，上頭有顧客留言表示，自己特別勾選「不要麵換蛋」的選項，但又抱怨收到的餐點沒有麵，氣到只給1星的負評。貼文曝光後，隨即吸引大票網友熱議，許多人都難以理解為何客人會如此解讀？笑說「國文老師表示&hellip