在台灣發展超過70年，最多全台分佈高達15萬具的公用電話，隨著現在人手一機，目前全台僅存3.3萬具，公用電話的沒落，會不會走入歷史呢，NCC強調，公共電話亭仍具有緊急救援功能，會補助業者在偏遠地區、中小學校、醫院、車站和山區等，9大場所設置公用電話，顧及弱勢族群的通信權益。