財經中心／綜合報導中保科技集團在2025智慧城市展舉辦系列論壇，今(18)日邀請台北市①政府資訊局局長趙式隆，以「AI驅動·智慧台北」為題進行分享。趙式隆表示，台北市近年積極推動智慧城市發展，將人工智慧技術應用在多項市政服務中，有效提升行政效率及服務品質，像是民眾最常用的台北市1999市民熱線，市府導入AI輔助系統，協助人工客服人員即時處理來電內容，提升服務效率。