圖、文 ／引新聞（記者陳志仁／新北報導）上月一對台灣夫妻前往菲律賓宿霧旅遊，透過台灣旅遊訂票平台 KLOOK 購買宿霧往返薄荷島的 OceanJet 渡輪商務艙船票，未料去程船班因機械故障折返出發地，卻被迫降等為無空調室外艙位；事後向 KLOOK 要求退還艙等價差 428 元，卻屢遭推諉，向消保官投訴後，才願意退款。