馬上就要過年了，許多人會到ATM領錢、包紅包，但有民眾領錢碰到少吐鈔，當場在攝影機前點了3次，投訴後，客服人員請他先回家，沒想到事後卻跟他說，機器沒有問題，而且影片中，他點鈔速度太快且方式不對，沒有將鈔票對摺再點，可能互相沾黏，要他自行吸收1千元的損失。