圖、文／CTWANT119救指中心是消防局的「大腦中樞」，肩負著第一線受理報案、派遣救災救護，亦是整個災害應變體系中至關重要的一環，消防局率全國首創建置「AI語音輔助平臺」，運用AI語音辨識技術，分析報案電話及救災無線電通話內容，透過AI自動擷取關鍵詞（如：「黑煙」、「受困」、「無呼吸」等），輔助判斷案件性質與嚴重程度，使119派遣系統在面對重大災害、大量話務湧入時，自動排序案件優先處理順序。

娛樂中心／綜合報導曾出演熱門實境節目《花樣爺爺》、在南韓演藝圈極具份量的82歲資深老戲骨白一燮，近日驚爆健康急轉直下！他日前受邀登上MBN節目《解憂小舖》時自曝，過去因接受4次背部與膝蓋手術，期間頻繁使用全身麻醉與抗生素，導致腎髒功能急劇惡化。更可怕的是，他隨後出現嚴重的排尿與排便障礙，積液不斷在體內堆積，險些釀成生命危險。

中部中心／李文華　彰化報導真的不要浪費社會資源！彰化員林市，竟然有人在一天內，連續撥打21通119，一下子聲稱身體不適、或發生火災等理由，結果多次派遣消防車、救護車趕赴現場，發現都是謊報，經確認為惡意報案後，依法開罰新台幣1萬元。

圖、文／CTWANT彰化縣員林市一位民眾，曾在同一天內連續撥打21通119，求救說火災或身體不適，消防局多次派遣消防車、救護車趕赴現場，卻發現全是謊報。後續消防局確認為惡意報案後，依法開罰新台幣1萬元。

生活中心／曾婕畇報導振興醫院急診重症醫學部主任田知學，近日在臉書以「便祕，只是便祕嗎？」為題發文，分享一名因多日無法排便，搭乘119救護車前往急診的病例，引發網友熱烈討論。田知學表示，急診醫師每天都必須在看似普通的症狀中，找出不能錯過的重症，因此「便祕」未必只是單純便祕。她也透過這起案例，點出醫療制度、福利政策與民眾就醫行為之間存在的關聯，同時呼籲社會不要急著批判，而是共同思考如何建立更永續的醫療

即時中心／連國程報導中颱「巴威」暴風圈仍壟罩北台灣，雙北地區雨勢仍明顯，台北市萬華區華江雁鴨自然公園堤外區今（11）日嚴重積水，導致3名男子一度受困，差點就滅頂。警消獲報立即出動船艇到現場救援，最後順利救出3人，結束這起颱風天驚魂。

即時中心／連國程報導週末的台北街頭不平靜，忠孝東路四段附近一間台灣大哥大門市今（6）日下午招牌突然砸落，目前傳出傷到2名女性民眾，其中1名女性65歲，意識清楚，右手腕骨折，送往國泰醫院；另1名女性90歲，意識清楚，右手臂輕微擦傷，送往國泰醫院。另有3部機車受損，1部前擋泥板擦損及右前照後鏡損壞、2部右前照後鏡損壞，，詳細事發原因還有待進一步釐清。

圖、文／品觀點消防粉專「消防神主牌」日前在社群平台分享實務經驗，指出報案順序對救援成效具有決定性影響。該專業人員表示，在處理的眾多119案件中，經常遇到報案人因緊張而說話順序錯亂，導致救援延誤的情況。

圖、文／CTWANT遇到突發意外或人員受傷時，不少民眾第一時間會撥打119求助。不過有消防員分享第一線經驗指出，報案時若能清楚說明關鍵資訊，將有助於救援人員更快掌握現場狀況，尤其面對OHCA（到院前心肺功能停止）患者時，更可能爭取寶貴救命時間。

圖、文／CTWANT原來手機沒訊號時，除了119外還能打「112」求救！一名網友近日分享親身經歷，幾年前他在公園發現一名男子突然倒地失去意識，當下急忙撥打119卻始終無法接通，情急之下改打112，結果電話立刻接通並成功轉接救護車。雖然救護人員約10分鐘後趕抵現場搶救，但男子送醫後仍不幸身亡。貼文曝光後，也讓大批網友驚呼：「第一次知道112也能救命！」

即時中心／黃于庭報導119為國家緊急救災救護專線，是守護生命安全的重要防線，任何惡意占用或濫用行為，都可能導致救援延誤，後果不容忽視。近日台中豐原區有位民眾，上（1）月15日短短24小時內，無正當理由惡意撥打119報案電話高達103通，平均約每14分鐘即撥打一通，嚴重干擾派遣人員判斷與受理真正緊急案件的時效。對此，消防局表示，必要時將移送究責。

生活中心／周希雯報導近年隨著中國短影音平台盛行，台灣越來越多年輕人使用「中國用語」，這些詞彙不知不覺滲入日常生活，甚至可能影響對一般常識的認知。就有1名兒童物理治療師感嘆，近期聽到實習生說，叫救護車要打中國急救電話120，但台灣其實是119，令她忍不住大喊「不要再看小紅書、抖音了啊啊啊！」

圖、文／CTWANT台北市政府1月17日於國立臺灣科學教育館及周邊公園縫合道路熱鬧舉辦「119防災宣導活動」，結合產業、政府、教育及非營利組織等各領域單位，共同打造「防災超能訓練場」，升級民眾的居家防火知識，將防災成為自己的超能力。

專題組/報導一月十九日是消防節，回顧台灣消防制度的演進歷程，宛如一部以血淚堆砌而成的災難史。1985年雖已頒布《消防法》，規定公眾場所須通過消防安檢，但法令執行不夠徹底，不合格場所一旦失火，往往難以即時控制。1991年，鋼架鐵皮違法搭建的自強保齡球館因施工釀成火災，當時動員40輛消防車搶救，卻因現場易燃物過多、逃生出口僅員工知曉，二十位受困民眾無路可逃，全數葬身火海，遺體甚至燒到僅剩頭顱。進入90

專題組／報導打火兄弟水裡來、火裡去，每一場救援行動都是與死神近距離搏鬥，也因此，消防隊裡流傳不少不成文的規矩與習俗。其中，「雙手舉杯敬酒」被視為大忌，因為動作神似拿消防瞄子射水，象徵不祥。這類禁忌，源自消防員長年在火場出生入死累積的經驗文化；尤其早年消防車具有神聖意義，因此，掃把不能掃車庫、也不能碰觸消防車，女性也不得攀爬消防車。諸多禁忌中，當然還包括拜拜時忌用鳳梨，避免「旺來」，取其諧音象徵火勢