家住苗栗的徐先生，今年（2022年）1月花了279萬元，在台北購買一台全新進口7人座休旅車，沒想到在擦車保養時，赫然發現，包括「座椅支撐桿、煞車連桿跟引擎主機連桿」，竟出現鏽斑，徐先生去電反應，原廠竟然回覆，生鏽不影響安全，請他自行找鄰近分公司除鏽，徐先生不滿原廠推卸責任，已投訴消保官處理。