論壇中心／綜合報導AI浪潮席捲全球，傳統軟體業卻面臨生存危機！財經網紅卡爾先生在《財經週日趴》指出，隨著AI Agent技術崛起，企業可自行開發軟體，導致Adobe、Salesforce、SAP等高毛利軟體巨頭股價慘跌，易受AI衝擊的軟體公司股價已跌回五年前水準。卡爾先生強調，只有掌握資安與AI管理能力的公司才能在這波浪潮中存活。卡爾先生表示，過去企業必須仰賴CRM客戶關係管理系統，像Salesf

財經中心／綜合報導中國信託商業銀行表示，軟體業者在2024年面臨企業的IT支出成長放緩與採購時程延後的衝擊後，近期劵商調查顯示，狀況開始回穩，由代表新增營收的「淨新增年化重複性營收成長率」在4Q24觸底後，2025年將重新恢復成長，且下半年成長優於上半年。成長動能主要來自：一，景氣復甦，帶動IT支出成長加速；二，軟體商徵才活動開始加速，軟體商預期需求增加；三，AI應用擴大提振營收。

一般來講客戶關係管理CRM，通常都是金融業或是高端服務業才有的服務，但您知道嗎？有賣梅子的業者，竟然也做客戶關係管理，靠著寄明信片和來店禮，和客人增加互動，4天就能創造百萬業績，另外還有米其林推薦的大阪章魚燒店，來台快閃，一天就能賣出800盒。