生活中心／杜子心報導搭乘飛機時，從登機開始空服員便會熱情地引導乘客入座，並細心講解安全指示，空服員會為乘客提供多種貼心服務，盡可能的幫助乘客解決所有疑難雜症，確保乘客在飛行過程中的舒適與安全。不過，卻有一些常見的乘客要求，是空服員不能幫忙的。前空服員凱特（Kat Kamalani）透露，許多乘客經常請求空服員幫忙將隨身行李放入行李艙，但多數空服員通常會拒絕這樣的要求。