許多事物都有不同稱呼，比如碳酸飲料又名汽水，毛衣又名針織衫，美式足球又名橄欖球。這些名稱差異有的是語言功能使然，有的是在反映文化上的細微差異，也有單純因為地域不同，所以有同樣的東西有不同的稱呼。COVID-19 就是一個非常具有代表性的例子。先前，我們必須學會辨識大家用來指稱新型冠狀病毒的每個詞組，以確保為來自世界各地的搜尋者呈現優質且及時的資訊，讓大家都能從世界衛生組織、美國疾病控制與預防中心等

Google推出語言模型新工具MUM，可在幾秒鐘內辨識出800種以上、超過50種語言用來稱呼疫苗的詞語，幫助使用者在Google搜尋中找到COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫苗的可靠資訊。