2020 年的疫情出現去全球化、去實體化等現象，而 ESG（環境 Environmental、社會 Social、企業治理 Governance）於此同時成為全球金融市場的熱門關鍵字。以永續經營作為策略前提，不少企業負責人與投資人更關切：未來企業商家需要培養什麼樣的營運思維，才更具競爭力？