圖、文／品觀點根據內政部主計處最新統計，台灣已正式邁入超高齡社會，每5人就有1位是65歲以上的年長者。面對此一社會結構轉變，Uber與Uber Eats首次結合雙平台，與弘道老人福利基金會啟動「點一份溫暖、送一趟陪伴」年度公益合作計畫。

圖、文／CTWANT48歲的曼德爾（JayMandel）曾在萬事達卡（MasterCard）任職8年，一路晉升至副總裁，負責全球社群媒體業務，也曾在IBM工作。近年來，他轉任行銷顧問與大學兼任教授，但收入不穩定，只能尋找其他經濟來源，最後選擇投入Uber Eats外送。曼德爾說，外送的經驗讓他學會謙卑，不再覺得自己比其他外送員高人一等。

圖、文／CTWANT美國邁阿密日前發生一起自動配送意外，一輛Uber Eats自動外送機器人在執行任務時發生故障，卡在鐵路軌道上，最終遭一列疾駛而過的Brightline通勤列車正面撞擊，當場被撞成碎片。雖無人受傷，但這段畫面被民眾完整拍下並上傳網路後迅速瘋傳，引發各界對機器人配送技術安全性的關注。

即時中心／廖予瑄報導立法院在本（12）月4日通過《外送專法》草案，其中，「每筆訂單僅能有一組取送地點」的規定，備受外界關注，民眾都擔心，外送員未來一次只能配送一張訂單「不得疊單」，恐怕影響尖峰時段的外送效率、配送人力調度、偏遠地區的服務等，更可能提高外送的費用。對此，Uber Eats台灣總經理李佳穎今（19）日下午也寫信寄給全體用戶，指出該專法施行後，「營運可能有所調整。」

即時中心／林耿郁報導外送點餐是現代人的生活日常，但如果遇到蓄意找碴的外送員，恐怕讓人又餓又氣；有網友在臉書踢爆，Uber Eats一名葉姓外送員，習慣性「領餐不送餐」造成消費者困擾，已經成為「風雲人物」；消息曝光讓網友痛批，「這就叫做老鼠屎」！

生活中心／杜子心報導在家滑滑手機就能買到美式量販店好市多的商品聽起來很方便，但有網友的實際經驗卻讓人搖頭。近日，一位男網友在臉書社團「外送員的奇聞軼事」發文抱怨，女友用Uber Eats帳號從好市多下單，系統說只要等1小時，沒想到實際卻拖了3小時才收到貨，讓他氣炸表示「絕對不會再點第二次了」，更讓他傻眼的是，自己不是好市多會員，價格就被加碼一大截，覺得「被當盤子」，整個體驗又貴又慢又不爽。

即時中心／徐子為報導台中一名民眾近日透過外送平台Uber Eats訂購17杯飲料，未料外送員卻把他訂購的「17杯飲料幹走」，還在訂單上按下「確認送達」，讓他氣得表示要報警。近日另一名女網友在社群平台發文，她在美國郊區訂購食物，也遭遇被外送員拿走食物「逃跑」，小費還退不回來，讓她十分崩潰。

圖、文／鏡週刊台灣消費者未來在家動動手指，就能輕鬆買到好市多商品！近日有網友驚喜發現，好市多官網悄悄新增「Uber Delivery」分類頁面，顯示已有上千項生活雜貨可供選購，還主打「限區速配、隔日達」服務與優惠折扣。雖然該頁面很快下架，但仍在社群間掀起熱烈討論。

即時中心／林耿郁報導外送餐點平台是現代許多民眾用餐新選擇，不過如果外送員蓄意惡搞，恐怕造成食安危機；昨（29）天中午就有2名北市上班族，用Uber Eats點了外送，沒想到外送員抵達後，先在公司門口不明原因狂跳，之後餐點掉到地上打翻，這名外送員竟然還若無其事，徒手將混入地面積水的在「地」美食裝回盒中，送給顧客食用。如今兩人氣得要向這名詭異的外送員提出告訴，讓他負起應有的責任。

即時中心／詹詠淇報導Uber Eats上月30日無預警宣布將自5月30日起調整「Uber One會員」訂閱方案。對此，北市府法務局今（29）日表示，因該變動已影響「年訂閱制」消費者原契約應享權益，已違反誠信原則，邀集業者到府說明，並要求Uber Eats延長退款緩衝期、依原契約條件續用至訂閱期滿、研議其他補償措施及強化通知義務，以確保消費者權益不受侵害。

財經中心／綜合報導星宇航空將與 Uber及Uber Eats  合作，共同推出期間限定涵蓋航班折扣、機場接送與訂餐優惠的空陸整合優惠，讓旅客從出發到返家都能輕鬆無縫接軌、一路享優惠。

財經中心／唐詩晴、胡崇恩、楊思敏、陳威余　台北報導外送平台龍頭Uber Eats，首度公開外送員收入調查，根據調查外送員平均每小時淨收入，達到新台幣270元，但這份調查，卻遭工會抨擊，不符合實情，沒把等餐、等單等額外的時間成本也算進去，嗆聲要平台公布非尖峰時間的收入、以及南部外送員的工時收入。

Uber Eats今天首度公開外送合作人員收入相關數據，報告分析，外送員平均每小時淨收入達新台幣270元，有6成外送員有其他工作，並將Uber Eats當作補充收入來源。

財經中心／唐詩晴、李奇　台北報導外送平台龍頭Uber Eats，連同母公司Uber，在台灣擁有約3百萬用戶，替外送生態圈，創造約新台幣860億的經濟產值，而且去年合作的店家更增加到8萬多家，不過近日UberEats會員福利大縮水，生鮮免運門檻，從299元一口氣增加到399元，就連服務費抵扣也縮水了。

即時中心／詹詠淇報導台市政府法務局今（5）日公布去年度台北市受理消費申訴及申請調解案件統計結果，申訴案件共計19,564件，較前一年20,784件略降；占全國總案件數約25％，位居全國之冠。消費爭議最多之五大類型依序為「網路電視購物類」4,245件、「運輸類」2,022件、「藝文表演類」1,762件「線上遊戲類」1,473件及「旅遊類」1,306件。