農曆新年正值旅遊旺季，為了替消費者權益把關，消基會抽查國內15家旅行社，發現只有2家業者完全遵守定型化契約，保障到消費者退費權益，其他13家對於退費的規定，都不詳盡。
春節寒假期間是旅遊旺季，為了保障消費者權益，消基會隨機抽查國內15家有推春節國內旅遊專案的業者，發現15家當中只有兩家合格，其他13家對消費權益都無法確保！
根據最新國內旅遊定型契約，旅客在出發前若解除契約，賠償基準是41天前解除契約，旅客損5%費用，也就是旅行社退費95%，31天~40天內退費90%，21天~30天內退費80%，旅遊前第二天到20天旅行社退費70%，前一天解除只剩下50%，而當天才通知不參加，旅客要全額賠償。調查發現，有業者是專案頁面和訂購網頁面規定不同，明顯讓消費者吃虧。
消基會也提醒民眾，為確保自身的消費權益，參團旅遊應選擇合法的旅行社，並要求簽定旅遊契約書，便宜的低價團要特別注意，畢竟羊毛出在羊身上，不貪便宜比較能確保自身權利。（民視新聞簡辰丞、葉家君台北報導）
