阿羅哈客運疑似因司機打瞌睡，發生嚴重翻車事故，造成3人死亡，13人輕重傷。總公司除透過書面聲明，連寫兩次慚愧與兩次對不起。11日上午董事長陳瑞鈴親自出面回應，還一度講到哽咽，但否認駕駛有超時工作。
出面2度鞠躬，阿羅哈客運董事長陳瑞鈴哽咽道歉，阿羅哈客運因為司機打瞌睡，發生重大車禍導致3人死亡、13人輕重傷，震驚外界。
阿羅哈客運緊急發出聲明稿，表示會負責所有傷亡者的賠償金額，賠償金額優於同業，並檢討改進管理團隊。
只是根據車上乘客透露，出事之前司機頻頻壓到貓眼，疑似精神狀況恍惚，但開到打瞌睡也讓人懷疑，是否因為工時過長、太過疲勞才會出事？
根據紀錄，肇事駕駛當天開了9個小時，前一天開了4小時16分。兩天之間休息超過10小時以上，公司否認駕駛工時過長，但說司機年紀尚輕，去年才剛進公司，曾因違規攜帶手機上車而被記過。
但經營國道客運有20年歷史的阿羅哈，其實在2017年，就曾發生過嚴重車禍，當時在國一高雄岡山段，因駕駛分心找東西，發生6死11傷的重大車禍。
公路總局將謹慎調查，因阿羅哈客運兩年內兩度重大傷亡事故，也大大重挫形象。
（民視新聞／陳姵妡、莊柏驊、鐘能銘 新北市報導）
