阿羅哈客運疑似因司機打瞌睡，發生嚴重翻車事故，造成3人死亡，13人輕重傷。總公司除透過書面聲明，連寫兩次慚愧與兩次對不起。11日上午董事長陳瑞鈴親自出面回應，還一度講到哽咽，但否認駕駛有超時工作。