2019年底，foodpanda美食外送員發起全台大罷工之後，2020年2月又發起安全送餐示範遊行，暗示外送服務效率將減低，藉此要求平台業者出面溝通對話，期望不論薪資、外送排班、雇傭或派遣制度等爭議進行討論，外送員更將自組公會保障工作權益。
高呼口號，手拿標語，foodpanda美食平台外送員齊聚在公司門口，要負責人出面與他們對談。
美食外送員發起行車安全運動，將來採取不定時、不定區落實公司要求的遵守交通規則，藉此遊行也向消費者暗示，訂餐外送時間將有所延誤，要平台業者正視他們的訴求。
發起人陳泓瑞表示，「酬勞問題看起來有解決，可是事實上，那東西是不完善的，彙整出去是有的，但片面解決、逐項解決，解決沒有到位，我們才說需要協商。」
訴求要與公司有溝通管道，更直指平台業者狀況頻繁嚴重影響外送員工作權益，例如：薪資、排班組別等問題，公司方僅是關門片面討論決議修改規定，不但沒有使狀況改善，反而持續惡化。
而foodpanda公司也發出聲明，重視外送夥伴的意見，新制度上路後，我們一直積極蒐集外送夥伴的意見，並持續優化制度與報酬結構。外送夥伴的所有訴求我們將於後續委員會時與代表人面對面溝通，其他外送夥伴的想法透過現有管道都可傳遞。
律師陳又新指出，「foodpanda公司玩兩面手法，想要靈活運用減少成本的時候，就說與外送員之間是承攬關係，但當他們要片面決定，foodpanda每小時外送費多少錢，片面決定要給多少報酬的時候，就又說這是雇傭關係，所以我直接決定就好。」
2019年foodpanda外送員發起全台大罷工，2020年2月又發起安全送餐示範遊行，暗示外送服務效率減低，要求平台業者建立面對面溝通管道，外送員祭出各種方式，要平台業者給個交代。
（民視新聞／何文堯、黃品翰 台北報導）
