生活中心／李國綸報導
確診者大增造成醫護沉重壓力，不少醫院開始招募照護輔佐人員，讓確診過的已康復者投入照顧患者，減輕護理師負擔，然而要勝任該工作並不容易，有護理師就透露，送餐有時候會被病人嫌東嫌西，甚至莫名遭到家屬攻擊。
根據《聯合報》報導，中山醫學大學附設醫院一位專責病房的護理師指出，有些家屬以為專責病房可以自由進出，被制止竟對護理師暴力相向，另外在分送便當時，也曾有病人嫌食物已經冷掉，要求重新熱過。
許多住院患者原本就長期臥病在床，生活無法自理，新光醫院護理部主任鈕淑芬指出，這些患者常需要人協助餵食、大小便、洗澡、穿衣，有時候協助長輩吃一頓飯就要花30分鐘，而有些患者服用清冠一號容易腹瀉，這時就要幫忙擦拭、換尿布，護理師穿上悶熱的防護服，時常忙到沒時間吃飯、喝水、上廁所。
為緩解第一線醫療量能負擔，衛福部宣布啟動專責病房「Skill-Mixed」照護模式，由醫院安排完成訓練的照護輔佐人員納入病房團隊，以照護工作分級，提供協助餵食、翻身、更衣等照顧工作。津貼發放每人每班8小時，發給津貼5000元，採3班制；每日平均名照護輔佐人員以照護6床為原則。
