影音中心/曹華芳報導
迪士尼不只是大人與小孩的童話王國,也是許多人擠破頭,想進入的夢想職場,在東京生活屆滿五年的「昕醬」,日前經過三個月的努力面試,成功被東京迪士尼錄取,近日她在網上分享自己半年來的工作心得,表示她在工作時,遇到台灣人總會興奮相認,大家也都很親切的和她合照、給她鼓勵,甚至有一個姊姊,當場拿出包包裡的鳳梨酥跟護手霜送給她,讓她感動的淚灑現場。
昕醬透露,東京迪士尼在防疫期間,管控非常嚴格,不僅縮短遊行時間,遊客跟角色們也只能遠距離互動拍照,導致員工和遊客之間多了一層隔閡,如今隨著疫情趨緩,迪士尼也開始放寬規定,除了夏季限定的噴水遊行,睽違三年隆重復活,遊客終於可以跟角色及工作人員擊掌、抱抱或是要簽名,讓她不禁笑稱「那個感覺真的很棒」。
昕醬在自己的社群上也提到,這半年內她從新人菜鳥,一路蛻變成身負不少重責大任的員工,甚至代表部門被指派為迪士尼最重視的「客人評價部」的成員,她的主管表示這是因為昕醬每個都是拿到最多好評,並收到最多客人的手寫卡片及禮物,因此希望她能夠推動部門進步。
而她也自我期許,絕對不能忘記初衷,強調到迪士尼的每個客人,都希望自己是最特別、最尊貴的客人,因此她也會想盡辦法讓客人開心,用盡全力滿足每一位客人的需求,發揮服務精神,秉持初衷繼續努力,創造更多讓客人感動的瞬間。