建商超讚售後服務 買房免費幫住戶補漆

  • 發佈時間:2023/11/10 13:17更新時間:2023/11/10 13:17
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建商超讚售後服務 買房免費幫住戶補漆

民視新聞/廖錦雄、陳姵妡 高雄報導

民眾一輩子辛苦和快樂,往往是在買下一棟屬於自己安身立命的房子,讓未來的奮鬥更有希望,不過,東西會舊房子也是,售後服務就更加的重要,高雄有建設集團,為住戶貼心設想,連續13年為住戶進行免費年終補漆,真正達到除舊布新的過年氛圍。

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建設公司員工vs.住戶:「您好請問哪裡需要補漆。」

貼心到府替客人補漆,是這家建設公司的新服務,買了房子登記交屋之後,建商的售後服務就跟著縮水,甚至無疾而終,高雄有建設集團在售後服務上,就做了獨一無二的區隔,為住戶的房子年終補漆,而且一做就是13年,讓住戶覺得「足感心」。

住戶:「他們售後的服務對我來說,我還滿滿意的,那就是售後服務完之後,他們就還是會有電話客服,跟你詢問說這樣可不可以這樣。」、「會希望有補漆的服務,因為app上面會有像包裹登記,你有包裹就會直接跳出來,然後或者是我們要維修什麼東西,可以上傳影音會知道維修的進度。」

建商超讚售後服務 買房免費幫住戶補漆

一般來說,住戶最擔心的就是買房子之後,建商覺得他的責任已了,一切交給管委會處理,住戶遇到問題也是錙銖必較,尤其房子住久了會老舊,一般就是油漆髒污的問題,要住戶再花錢油漆也是一筆負擔,建設集團就連續13年,來為住戶進行年終補漆,讓住戶覺得有靠山,也感受到社區大家庭的氛圍。

建設開發公司總經理吳家德:「售後服務幾乎建設公司,來講就是以保固為主,補漆的部分大概國內來講,是我們公司先做補漆的,買了房子住30、40年,過年的時候都感覺想要除舊布新,可是你又要找廠商也不好找,那我們公司比較貼心,那想說幫你做一個(華友節)歲末補漆,大家感覺好像每年過年都住新房子。」

建商超讚售後服務 買房免費幫住戶補漆

建設集團還在節慶或歲末年終時,會辦理住戶的聯歡大會,讓大家開心過節,凝聚共同的生活意志。生活就是要輕鬆愉快,這種互相幫忙有人相挺的感覺,在建築成本不斷提高的情況下,確實難得。

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