
社會中心/黃毓倫、黃信儒 台中報導
台中一名外送員,在平台接了2900元的外送單,到店家取餐,店家卻說,餐點已經被取走,直接按確認就好,機警的外送員,研判自己遇到"洗單",深怕按了確認,也成了幫凶,立刻報警處理,也跟平台反映,成功讓平台退單,阻止有心人士洗單,訛詐餐點款項!
外送員來到餐飲店家,憑單號取餐,但店家卻說有人來取走了,還要他按確認,完成這筆外送訂單。
外送員懷疑自己碰上洗單,萬一按確認被平台抓包,就會被停權,他好言相勸店家,對方卻躲在裡面不肯出來,只好報警處理。
台中這名外送員,日前接了2900元的訂單,到店取餐卻撲空,警方獲報到場,卻因為他沒有實際損失,只能建議他直接向平台反映。

外送員陳先生:「我心裡在想說我按取餐,我到那邊的話按完成配送,如果是要拍照的話,我沒有餐點那個相片啊,如果是客人沒有要求要拍照的話,他如果有攝影機之類的說,司機來了怎麼走了,如果有回報的話可能就是,我的帳戶會有那個(停權)影響。」
所謂洗單,就是平台帳戶買家,向店家下單訂餐,等到外送員去取貨,店家就說取走了,如果外送員按下確認,買家反映沒拿到餐點,平台就必須退款給買家,還得付餐費給店家,實際上店家並沒有準備餐點,類似買空賣空的詐欺手法。
店家:「因為是客人直接就是跟我們說,就是跟外送員這樣子講這樣就好,因為他們已經取走,我們也沒辦法再多做一份給他。」

店家駁斥洗單的說法,外送平台則回應,謝謝外送合作夥伴的反映,後續會調查這間店家,如有違規情節,不排除將店家停權處理。



















