生活中心／杜子心報導
搭飛機長途飛行舒適度是非常重要的，因為萬一坐的不舒服的話，這種不舒適感可是要持續非常久的。國外一位旅遊記者韓佛萊絲（Monica Humphries），因為工作常常需要搭飛機去到世界各地，因此她深刻了解到，設備、服務的不同能影響整體旅行體驗，她以她的經驗對商務艙及經濟艙做出完整比較。
根據外媒《商業內幕》的旅遊記者韓佛萊絲報導，她將紐西蘭航空公司（ Air New Zealand）的商務艙和美國聯合航空（United Airlines）的經濟艙，就報到、登機、座位設施、餐飲服務到整體飛行體驗做出討論，韓佛萊絲首先分析「報到」的區別，商務艙旅客可以優先報到，且報到隊伍較短，報到完還可到機場貴賓室休息，享用自助餐；而搭乘經濟艙則只能在冗長的託運行李隊伍中排隊等待，且報到後也無法進入貴賓室，只能自己去附近免稅店逛逛。
在商務艙的位置下通常有一個腳凳，座位邊也會附一個塑膠水瓶、一副全罩式耳機與免費的洗漱包等物品，商務艙的座位可以變成平躺的床，並有兩個枕頭、一條羽絨被和記憶海綿墊，而經濟艙中，乘客只有一條毛毯和一個旅行枕及免費耳機。
至於餐飲服務方面，商務艙的乘客所有酒水是免費的且可以無限量點餐，而經濟艙的乘客，免費酒水通常只有紅酒和啤酒。韓佛萊絲最後也總結，若要搭長途飛機的話商務艙的服務遠超過經濟艙，當商務艙的座位轉換成床後，她能夠舒適地睡五個小時，這是她在經濟艙中無法體驗的。
