旅行社訂21人團客突放鳥? 餐廳無奈「免費送餐點」

  • 發佈時間:2024/10/22 23:59更新時間:2024/10/22 23:59
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旅行社訂21人團客突放鳥? 餐廳無奈「免費送餐點」
台北一間摩洛哥料理餐廳與旅行社發生訂餐糾紛。(圖/民視新聞)

生活中心/綜合報導

台北市有一間摩洛哥餐廳,一大早在臉書發文,要免費提供21份餐點,原來有旅行社訂了21人的位置,甚至連餐點都點好,卻又臨時取消,讓餐廳老闆好無奈,不想浪費食材,最後決定送出免費餐點,但旅行社業者也發聲明回應,還原訂餐過程,反控餐廳要收7000元,反讓人覺得不合理!

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餐廳還沒開門,店門口已經排起長長人龍,因為老闆宣布,要免費提供21份餐點。

顧客vs.店員:「謝謝木碗要小心燙喔。」

道地的摩洛哥料理送上桌,業者開業14年,頭一回大放送,沒想到,竟然是因為遇到團客放鳥。

旅行社訂21人團客突放鳥? 餐廳無奈「免費送餐點」
台北一間摩洛哥料理餐廳與旅行社發生訂餐糾紛。(圖/民視新聞)

摩洛哥餐廳老闆陳宇生:「今天早上8點的時候,(對方說)我們不用來,我說為什麼我們已經準備東西,你們不用這樣子不好。」

老闆好無奈,臉書發文說,寫下原本有21位旅行社的團客,要來用餐,但是早上臨時取消,對現在業者的職業道德,感到失望,準備好的食材不想浪費,所以決定送給大家。

旅行社訂21人團客突放鳥? 餐廳無奈「免費送餐點」
台北一間摩洛哥料理餐廳與旅行社發生訂餐糾紛。(圖/民視新聞)
摩洛哥餐廳老闆陳宇生:「我們拒絕了很多訂位,因為是他們,(但)他們很容易就我不用來,這個不是開玩笑,現在真的我說,我不想再接受旅行社訂餐,因為常被放鳥。」

老闆氣到不想再接團客,旅行社則發聲明,還原過程。20號上午預定22號中午用餐,前一天晚上,回覆要16份海鮮、5份牛肉,老闆說海鮮不夠,請公司與旅客協調,而當天早上印尼團,表示不願意改吃牛肉,決定取消用餐,對於餐廳求償7千元,旅行社認為不合理,拒絕支付,並秀出與團客的對話紀錄,要求餐廳要徹文,並強調保留法律追訴權。

用餐民眾:「這樣子沒有信用非常不對,但老闆人很好請大家吃這樣子。」

一場訂餐糾紛,兩邊撕破臉,不過意外讓這間摩洛哥料理餐廳,人潮滿滿。


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