
國際中心/曾郁雅報導
美國科技巨頭蘋果公司(Apple)每每推出全新手機、平板一系列電子產品,總會吸引大批「果粉」關注,發售期間更會掀起一波搶購風潮,沒想到日前蘋果遭到用戶指控,產品內建語音系統Siri疑似竊聽用戶對話,擅自推薦相關演算法商品給用戶使用,令使用者感受到隱私遭到侵犯,眾多用戶像蘋果提出集體訴訟,面對用戶直接開戰,蘋果開啟法庭攻防的初步結果出爐,沒想到蘋果竟同意以9500萬美元(約新台幣30.9億元)與對方和解,消息曝光引發外界震撼。

蘋果公司去年傳出內建語音系統的小助手「Siri」疑似竊聽用戶對話,推薦相關演算法商品給用戶,令使用者感受到隱私遭侵犯,就有用戶抱怨手機的Siri常會自行啟動,紀錄他與朋友私底下的對話內容,例如曾經在談話當中提及運動鞋Air Jordan和餐廳橄欖園(Olive Garden),手機馬上就推播相關廣告給他,除此之外,還有自己看診期間與醫生聊到某種醫療手法,隨即手機就開始出相關手術廣告。

預估超過上萬蘋果使用者參加這場集體訴訟,用戶集結起來向蘋果提出隱私遭到侵犯的訴訟,根據《路透社》報導,蘋果公司於2024年12月31日已經初步向加州奧克蘭(Oakland)的聯邦法院提出9500萬美元的和解協議,還需等待美國地方法院法官懷特(Jeffrey White)批准,等到成功批准,每位參與訴訟的用戶將能得到最多20美元的賠償,值得注意的是,雖然蘋果同意和解,但並沒有認了有使用Siri做出不當行為,目前蘋果公司以及其聘用律師,也沒有為此和解行為作出更多回應。