地方中心／黃兆康 新竹報導
「最強國道服務區」換人了！根據高公局統計，去年最賺錢的，是新竹關西服務區，擠下蟬聯多年的老大、台中清水休息站，賺進5.98億。除了美食多樣化外，還有遊客留言，廁所有溫水好貼心。加上停車位多、地理位置好，商品常汰舊換新、也有結合在地客家特色，也是奪冠主因。
美食街人潮絡繹不絕，不過這裡可不是百貨公司，而是國道關西服務區，剛奪下最強國道服務區的寶座。民眾：「一些服務區是只有廁所，甚至連商店都沒有；那麼可能人家就不會想下去休息」。Google評論滑下來，旅客5顆星給好給滿，多元服務也讓全臺國道服務區營收排行榜大洗牌，高工局公布2024年國道15處服務區的總營業額，達到53.7億元，其中關西服務區去年營收高達5.98億元，強勢擠下蟬聯冠軍多年的臺中清水服務區。關西服務區副理林憲揚：「有幾個服務區因為標案的關係重新在整修當中，那關西服務區剛好也承接了部分的車流；第二個呢我們在內部檢討以後，發現有績效比較差的這個專櫃，我們做一個汰換」。
不只硬體大改造，加上是地理位置最北的服務區，以及腹地大、停車位多，成了許多民眾長途旅行的休息好選擇。進駐店家也是精挑細選，業績不好就會淘汰，商品主打俗擱大碗的親民價位，更是讓關西服務區年營收，比起前年成長了8.7%。招商的時候，要求經營廠商寫投資計畫書的時候，要一區一特色；現在的經營廠商剛好就用客家的在地特色，來打造這樣一個氛圍」。
網友也大力稱讚，關西服務區的廁所，不只明亮寬敞，冬天還提供溫水洗手，根本是必去景點，服務區商機多多，各大服務區力推服務升級，希望能留住旅客腳步。
