郵局一度大當機！　ATM無法吐鈔、臨櫃也不能辦理

民眾到郵局辦事，但走到門口，卻看到手寫公告，網路異常、暫停服務，就連取號機，也被系統異常，四個大字封印。

不僅臨櫃業務不能辦，ATM也不能用。郵局網路大當機，全台各地陸續傳出災情，不少民眾特地跑一趟卻撲空。

民眾：「剛才來的時候，裡面的小姐說網路壞掉，不能用啊，我想一個多鐘頭（過去）了，再來試試看，現在又還沒好啊。」

民眾：「當然一定會困擾的啊，總是早晚偶爾出現狀況嘛，那也沒辦法。」

桃園永安路郵局，ATM時好時壞，工作人員原本已經將故障公告撕下來了，結果兩個人領完錢，又發現不行了，趕緊再貼回去。而台北光復郵局同樣有民眾遇到這類狀況。

民眾：「一開始是可以正常使用，然後要（補摺）換頁，換完頁之後，就沒有辦法再繼續。」

民眾：「我是卡插進去，它原本就可以操作，可是現在它好像卡住了，就覺得有點浪費時間。」

民眾站在ATM前好久，明明有插入提款卡、拿到收據，ATM卻沒吐出現金，就怕自己的錢就這樣不見。

中華郵政副總經理陳棟梁：「252戶的跨行提款被中斷，那我們現在已經處理了100多戶了，那我們今天（13）原則上，會把跨行的部分處理完，自行的1000筆左右，那我們也會盡量在今天（13），就把它回沖給我們的客戶，我在這邊那麼久了，第一次碰到這種情形，絕對不能再發生了啦，這樣是滿嚴重的，我們有信心也有決心要把它做好。」

從11點34發現全區網路不穩，到下午2點15恢復正常運作。異常兩個多小時，同一時間，中華電信的機房正在執行設備異動，是否有關連，郵政公司也還在確認當中，務必讓意外不再發生。