即時中心／顏一軒、李美妍報導
台中市魏姓女子15日帶著小四、小六的兩個女兒前往西屯區「誠品480」百貨逛街，卻遭保全與業者將女童誤認成竊賊報警，母女倆被5名員警包圍並被強行帶回派出所偵辦；台中市長盧秀燕、誠品公司今17日皆已公開道歉，而台中市警察局長李文章則強調將會懲處。對此，市警局今（19）日公布處分，帶班人員予以申誡2次、其餘2名員警申誡1次處分，實習生屬見習性質，不具執法公權力，因此不予處分。
台中「誠品480」15日發生烏龍報案，一名魏姓女子著兩個女兒逛該百貨時，10歲的小女兒疑似誤觸拍貼機引發警報；業者事後在未完整掌握事情全貌之際就直接報案，讓，警方出動5人將當事母女3人帶回警局，最後才發現鬧了一場大烏龍。
魏女透露，當時小女兒在誠品5樓兒童區，大女兒則在文具區，突然身穿制服的5名員警就團團包圍，要求他們提供身分證字號，接著便把她與帶小女兒下樓；待大女兒接獲警方通知後，3人一起被帶往派出所偵訊，而這樣的狀況也嚇得小女兒嚎啕大哭。
魏女除不滿警方未經查證就強行帶人，也正式提告誠品報案的保全；「誠品生活480」更一度湧入網友留言怒批，「公開道歉吧，不然生意會一落千丈喔」、「貴公司還不肯道歉，是仗勢欺人嗎？」、「請出來公開道歉，賠償」、「我都不敢靠近你們的自拍機了，免得被報警抓走」。
對此，盧秀燕17日受訪回應，「我有收到這封信並了解了來龍去脈，將心比心，我非常了解該母女被冤枉所受的委屈，對於誠品百貨及台灣國際物業管理公司，第一時間未查證，就誣賴民眾偷竊而報案，誠品百貨及台灣國際物業管理公司應做善後處理；至於警局接到報案，必須至現場處理，但處理過程不夠細膩，而造成孩童驚嚇，我們也會要求檢討改善」。
她接著說，「我也在這邊替警察同仁向受驚嚇的女童致歉，很抱歉讓妳受到驚嚇，現在真相大白，大家都知道妳是被冤枉的，希望這個事情可以檢討改善，未來不要再發生」。
李文章則解釋，警方接獲任何報案抵達現場後，首先必須確認有無發生犯罪才能進行後續程序，惟此案當同仁到場後並未善盡確認犯罪事實，就帶回處理，需要改善；另針對是否有執法過當或疏失部分，他已派督察人員調查中，將依調查結果進行懲處。
台中市警察局今日表示，針對第六分局員警處理「誠品480」商場母女竊盜案件，經調查，對於員警到場後續處理本案未能依程序釐清查明，引發爭議部分，執勤過程核有違失，帶班人員予以申誡2次、其餘2名員警申誡1次處分，實習生屬見習性質，不具執法公權力，爰不予處分。
另，受理魏女提告案件之處理員警，雖有依規定完成受理，惟疏未立即開立受（處）理案件證明單，予以申誡二次處分，並做成案例教育、要求員警遵守、改進；疏未立即開立受（處）理案件證明單，予以申誡2次（是第4名，非前往現場的3名員警）。
