即時中心／林耿郁報導
近期全球股市震盪，投資人一片哀嚎；今（10）天好不容易迎來反彈，但上午9點開盤後卻驚傳中信證券APP發生當機事故。對此中信方面回應，異常狀況是因為短時間內流量暴增，才會讓部分客戶無法正常使用；系統經搶修後已經恢復正常，造成不便致上最誠摯的歉意。
中信證券公司表示，針對本（10）日上午電子下單系統發生不穩定情況，公司深表歉意。經內部第一時間緊急處理，系統已恢復正常運作。
本次異常狀況主要係因突發流量增加，造成部分客戶在登入、以及帳務查詢出現延遲或無法完成的情況，公司隨後立即啟動應變機制，線上和線下交易作業同步進行，確保客戶權益。
中信證券重視客戶的交易體驗與資訊安全，對於本次造成客戶不便之處，致上最誠摯歉意；後續亦將持續強化系統韌性，提升服務品質。
