即時中心／林耿郁報導
外送餐點平台是現代許多民眾用餐新選擇，不過如果外送員蓄意惡搞，恐怕造成食安危機；昨（29）天中午就有2名北市上班族，用Uber Eats點了外送，沒想到外送員抵達後，先在公司門口不明原因狂跳，之後餐點掉到地上打翻，這名外送員竟然還若無其事，徒手將混入地面積水的在「地」美食裝回盒中，送給顧客食用。如今兩人氣得要向這名詭異的外送員提出告訴，讓他負起應有的責任。
應該都點得到？外送平台是現代許多上班族的用餐新選擇。不過如果遇到黑心店家，或者是外送員惡搞，恐怕就「食」在不安心了；據ETtoday報導，昨（29）日中午北市有兩名女工程師，用Uber Eats點餐，沒想到餐點卻遭到外送員惡搞！
監視器畫面顯示，昨天白天北市都在下雨，這名穿著雨衣的外送員抵達顧客公司門口後，卻不明原因在地上「跳跳跳」，結果餐點疑似從破損的袋子中落下，打翻在地。事後這名外送員竟然若無其事，將混入雨水的餐點徒手裝入盒中，繼續送給兩名顧客食用。案件東窗事發後，兩人已經決定要對這名外送員提出損害告訴；另外也對Uber Eats官方的消極態度與「罐頭式」回應感到極度不滿。
對此，Uber Eats回應，平台對於消費者未能獲得良好的服務體驗深感遺憾。若消費者對於訂單有疑問，可透過 Uber Eats App 的「幫助」功能反映，客服將儘速處理。平台將持續與外送合作夥伴溝通，提醒應依社群指引及外送合作夥伴條款外送以提供良好外送體驗；如經多次提醒仍違反社群指引及外送合作夥伴條款，有失去帳號權限的可能。
